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경영자문지원단이다. 대기업에서 10년 이상의 경험과 노하우를 축적한 전문 인력을 활용하여, 중소기업 자체적으로 전문 인력 확보가 어려운 분야에 대기업의 노하우를 전수하는 활동을 하고 있다. 경영관리, 생산기술, 마케팅판로, 재무회계
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관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김
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