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조사 방법
3.3 유령고객 이용
3.4 이탈 고객 조사
3.5 고객만족 측정의 유의사항
4절. 고객만족 경영 성공 사례
4.1 IBM의 고객만족 경영
4.2 철도청의 고객만족 경영
5절 고객만족 조직문화에 대한 고찰
5.1 고객만족 조직문화의 중요성
5.
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자기소개서
Ⅰ. 2023년 지역농협(농축협) 자기소개서 1
1. 본인이 평소 꾸준하게 자기개발을 위해 노력하고 있는 것을 제시하고, 이러한 노력이 다른 사람에 비하여 두각을 나타내어 큰 성과를 얻었던 경험을 기술하시오.
2. 본인과 다른 성
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유통 활성화 방안)
발 행 처 : 중소기업중앙회
주 소 : 서울시 영등포구 여의도동 16-2
전 화 : 02-2124-3203
팩 스 : 02-786-2038
인 터 넷 : www.kbiz.or.kr
이 책자에 관한 문의는 중소기업중앙회 정책조사본부
소기업유통서비스팀으로 해주시기 바랍니다.&
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코리아, 202403호, 2024.02.23., https://jmagazine.joins.com/forbes/view/339316
「SWOT 분석」, 시사경제용어사전, 기획재정부, 2017, http://www.korea.go.kr
「2024년 글로벌 비즈니스 시장의 9가지 최신 동향」, BCG, 2024.02.20., https://bcgblog.
kr/9-forces-reshaping-the-global-business
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조사 방법
7.3. 유령고객 이용
7.4. 이탈 고객 조사
7.5. 고객만족 측정의 유의사항
8. 고객만족 경영 성공 사례
8.1. IBM의 고객만족 경영
8.2. 철도청의 고객만족 경영
9. 고객만족에서 고객감동 경영으로
9.1. 고객감동, 왜 필요한가?
9.2
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