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보았다. 저자의 핵심 메시지를 다음의 한 문장으로 요약할 수 있을 것 같다. 상대방을 인정하고, 상대와의 친밀감을 강화하고, 의사결정의 자율성을 존중하고, 지위를 갖고 상대와 경쟁하지 말며, 서로가 함께 성취감을 느낄 수 있 역할을 함
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을 강조한다.
마지막으로 필자는 상대방과 지위를 두고 경쟁하지 않아야만, 상대방으로부터 긍정적
감정을 도출할 수 있다고 역설한다.
협상을 하는 동안 사람은 상대방으로부터 대접받기 위해 본인의 사화적 지위에 대해 은연중에 이야기
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세를 견지하게 된 것 같다. 아직은 나의 감정이나 상대방의 감정을 통제하고 조절하기는 어렵겠지만 평소 언행에 있어 이러한 점들을 염두에 두기 시작한다면 조금씩 의사소통 능력이 향상되고, 나와 상대방의 감정을 잘 다룰 수 있을 것이라
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을 강조한다.
마지막으로 필자는 상대방과 지위를 두고 경쟁하지 않아야만, 상대방으로부터 긍정적
감정을 도출할 수 있다고 역설한다.
협상을 하는 동안 사람은 상대방으로부터 대접받기 위해 본인의 사화적 지위에 대해 은연중에 이야기
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