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가지 시각(혹은 관점)별 측정지표를 개발하였다. 위의 그림과 같은 성과지표 개발에 약 6-9개월이 소요되었는데 이 회사는 성과지표의 개발단계가 전체 프로세스에서 가장 중요하다고 간주하였다.
- 스칸디아의 사례
스웨덴의 보험회사인 스
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중 거의 반이 경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조
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유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 무형적 서비스
4) 무형자산에 대한 무형적 서비스
2. 고객접촉도에 따른 구분
1) 접촉도 높은 서비스
2) 접촉도 중간의 서비스
3) 접
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해 벌어들인 오일달러나 무역수지 흑자로 발생한 외환보유액 등이 주요 자금원이다. 지금까지는 투자규모도 그리 크지 않고 투자 대상도 제한적이어서 국제 금융시장의 큰 주목을 받지 못했다. 그러나 중국 일본 등 외환보유액 1, 2위 국가들
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중요성은 날로 강조되고 있으며, 국민연금은 노후준비의 가장 대표적인 수단으로 관심이 커지고 있습니다. 국민연금 제도가 가지는 특징 중 가장 중요하다고 생각하는 사항을 정리하고, 그렇게 판단한 이유에 대해 자신의 생각을 구체적으로
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