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직무분석은 노동을 과학적이고 체계적으로 관리하기 위한 기초작업의 일종이다. 인사관리에 기초적이고 필수적이며 직무기술서와 직무명세서를 작성하고 직무평가를 할 수 있도록 한다. 직무분석을 통해 얻은 정보는 특정한 직무를 행하기
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식 자재 등 모든 물품을 민간 업체에 개인 주문하여 사용한다. 공개되지 않은 집단이라서 일체 지원금은 없으며 오직 간부들을 상대로 한 이익금에서만 지출이 이루어 진다. 1. 인적자원관리 성공사례
2. 환대산업에 적용
3. 느낀 점
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호텔들의 서비스 수준은 홍콩이나 싱가포르와 같은 주변 관광국가와 비교해 봤을 때 낮은 순위를 차지하고 있다는 것을 알 수 있었다. 각 호텔마다 정도의 차이는 있겠으나 전반적인 서비스 수준 향상을 위한 인적자원관리의 필요성을 엿볼
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외의 중요도가 낮은 업무를 비정규 인력을 활용하는 방안을 적극 추진하고 있다. I. 서론
II. 본론
1. 호텔업의 특성
2. 생력화란?
3. 생력화 방안
1) 아웃소싱
2) 효율적인 인적자원관리
3) 기계화 및 자동화
III. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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대체 객실을 제공한다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998
- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005
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