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서비스 품질 향상을 위한 노력
1) 서비스 기업 최초의 6시그마 경영기법 도입
2) 고객불만예보 서비스
3) 성공적인 내부마케팅
- 친절화
- 청결화
- 고급화
- 정보화
- 국제화
- 내부고객만족
4) 디지털 경영
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대학교 대학원, 1998, pp. 6-13, 17-19, 22-34, 36-39. 개요
-1부
1-1 사회학적인 관점 1-1-(1) 여성의 성 상품화
1-1-(2) 사이버 패거리 문화 1-1-(3) 베블린 효과
1-1-(4)후광효과(명품)
1-2 심리학적인 관점 1-2-(1) 자기과시 1-2-(2) 동조와 감정전이 1-2-(3)
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대학에 호텔조리학과, 호텔경영학과 등 호텔 관련 학과들이 개설된 것은 이미 오래 전의 일이며, 오늘날의 호텔은 일반적 문화생활의 역할을 충분히 하고 있으므로 호텔 산업은 앞으로도 계속하여 더욱 빠른 속도로 발전될 것으로 전망된다.
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(상품소개)
2. 상황분석
(1)표적시장분석
(2)경쟁자분석
3)제품분석
(4)기존의 광고분석
3. 예산결정
4. 마케팅 전략
Product
Price
Place
Promotion
Segmentation
5. IMC
(1)IMC 개요
(2)산타페 IMC의 목표
(3)광고
(4)퍼블리시티, PR
(6)인적판매
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마케팅을 이용하여 소비자들의 구매력을 높이고 있으며‘톡하게 산다’, ‘톡, 튀는 젊음을 대변하라!’, ‘이젠 톡하게 살자’ 등의 슬로건을 바탕으로 하여 젊은 층에 있어 ‘톡’이라는 가치를 제안하였다.
최근에는 톱스타 윤은혜, 이민
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마케팅 팀에 전화하여 4~5차례 전화를 해봤지만 들어오는 대답은 “다음에 전화해주셨으면 합니다”라는 말 뿐이었다. 결국 연결이 되었지만 요번 주 인터뷰는 힘들 거 같다는 대답이 돌아왔다. 물론 대학생이란 위치가 높은 위치는 아니지만
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마케팅에서 커뮤니티 개념의 도입과 활용에 관한 연구.
▷ 김여진 / 가상공동체의 커뮤니케이션 특성에 관한 연구 / 한국외국어대학교, 석사학위논문 / 2001.
▷ 송창석,신종칠 / 인터넷상의 상호작용성 제고방안에 관한 연구.
▷ 양승오 / 사이
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대학생의 모습을 광고로 선보여 큰 효과를 봤다. 이처럼 젊은이의 모습을 열정 있는 모습으로 표현함으로써, 그리고 자신의 열정을 쏟아 부을 상황을 연출함으로써 더욱 필요성을 확대시킬 것을 제안한다.
2. 유통 방향성
가장 확실한 유통전
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커뮤니케이션 개선을 중심으로, 과학기술학연구
이소우, 김주현 외 3명(2009), 간호이론의 이해, 서울: 수문사
손용만(2005),\"병원의 관계 마케팅 실행요인이 고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향\",고신대학교.
이향련, 이정희, 최철
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커뮤니케이션 개선을 중심으로, 과학기술학연구
이소우, 김주현 외 3명(2009), 간호이론의 이해, 서울: 수문사
손용만(2005),“병원의 관계 마케팅 실행요인이 고객신뢰,고객 애호도 및 재 구매
에 미치는 영향”,고신대학교.
이향련, 이정희, 최
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