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수 하 물
대한항공 수하물,수하물,수하물준비방법및유의사항,무료수하물허용량,운송제한품목.ppt
대한항공 수하물
PRESENTER – VIP -
01
PRESENTATION
출발 전
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1.수하물 준비
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요령
가. T/C의 복장 및 휴대품
나. 출발 전 사전 준비업무
다. 출발에서 목적지 도착까지의 업무
라. 호텔도착 후의 업무
마. 현지관광
바. 현지출발에서 귀국까지의 업무
사. 귀국 후 업무
Ⅲ. 결 론
※ 참고문헌 ※
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및 태도
1) 몸단장 및 복장
2) 언행 및 태도
3. 안내방법
4. 안내시의 유의점
5. 통역안내서비스의 수행요령
1) 사전 준비
2) 입국시
3) 투어리더와의 관계
4) 관광안내 요령
5) 임의관광의 판매
6) 쇼핑안내
7) 출국 및 출국 후
8) 항공기 연
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탈출시켜야 한다. 항공업의 경영
Ⅰ. 항공운송상품
Ⅱ. 항공사 서비스상품
Ⅲ. 항공사 서비스 수준
Ⅳ. 항공운임의 종류
Ⅴ. 항공업의 조직 구성과 임무
1. 항공사 조직
2. 객실 승무원의 구성
3. 객실 승무원의 근무절차
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사항
♣ 적성검사시 유의사항
1) 검사지에 제시된 지시사항이나 예제를 정확하게 파악하고 검사 자의 지시를 주의깊게 경청하고 이에 따른다.
2) 검사방법이나 지시사항이 이해되지 않을 때는 바로 질문한다.
3) 문제는 앞쪽에서 부터 풀어
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