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대화를 운용해 나감에 있어, 우리는 때로 의도하지 않은 갈등을 경험하게 된다. 갈등이라고 하는 것은 다른 사람과의 의사소통, 즉 커뮤니케이션의 과정에서 어떠한 요인에 따라 그 과정이 방해를 받는 것을 의미한다. 갈등을 겪게 되는 요인
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대화의 긍정적인 ‘기운’ 만들기_비언어적 커뮤니케이션을 공략하라
공략 12 대사 활용법_당신의 모든 대사를 연출하라
공략 13 예의와 ‘바른말’ 사이_‘진퇴’가 자유로운 대화
공략 14 다섯 가지 역할 법칙_타인의 경계를 침범하지 않
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커뮤니케이션에 실패한 것이다.
4. 호감의 격률(sympathy maxim)
‘호감의 격률’이란 화자 자신과 청자 사이의 반감(antipathy)을 최소화하고, 호감(sympathy)을 최대화 하는 것이다. 이를 테면 충고를 최소화하고 격려를 최대화 한다거나, 변명을 최소
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커뮤니케이션이란?
2. 커뮤니케이션의 중요성
(1) 팀리더에 대해
(2) 조직환경에 대해
3. 커뮤니케이션의 구조
4. 커뮤니케이션의 장애유형
5. 대화, 설득, 경청의 기술을 익힌다
(1) 적극적인 경청이란
(2) 경청의 3요소
(3) 공감의
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커뮤니케이션의 기본구조 및 특징
Ⅲ. 대화의 구조
1. 순서 교대
1) sacks, schegloff & jefferson(1974) 원리
2) 대화를 할 때 고려할 점
2. 대화의 중복
3. 대응쌍
4. 대화의 조직
Ⅳ. 대화요령과 대화예절
1. 대화하는 요령
2. 말의 예절
Ⅴ. 의
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커뮤니케이션 동기와 미디어의 선택적 사용 20
2.5.1 커뮤니케이션 동기(interpersonal Comunication motives) 20
2.5.2 대인관계 유지 21
2.5.2.1 대인관계 유지 21
2.5.2.2 관계유지 행동 유형 22
2.5.3 대화능력 24
2.5.3.1 대화능력의
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커뮤니케이션에 관한 연구」,『한국가정관리학회지』, 제3권 제1호, 2051.
김현정. 「부모-자녀간 의사소통, 또래지위 및 호기심과 청소년 비행 성향과의 관계」, 연세대학교 교육대학원 석사학위논문, 2004.
구현정. 『대화의 기법』, 서울 : 경
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커뮤니케이션 효과를 강화할 수 있으며 트위터, 페이스북 등 SNS와 연계하여 다양한 고객들과 대화할 수 있는 기회를 제공할 수 있다.
마지막으로 매체별 접점 파악 및 효과를 측정 할 수 있다.
신문, 잡지, 옥외광고, 전단지 등과 같은 오프라
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커뮤니케이션
1
민족지학 내용 분석
(Ethnographic content analysis)
문화적 관점에서의 문서의 내용
2
민족지학의 커뮤니케이션(Ethnography of communication)
어떤 문화의 구성원들이 사회적 생활에서 대화를 사용하는 방식
3
민족과학(Ethnoscience)
어떤 문
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커뮤니케이션북스, 1999.
이상철, “포스트미디어신문”, 박영사, 2004.
이선영, "프랑스 신문산업의 밀레니엄 대응," 「새로운 시대의 신문」, 1999.
이용준, "1960년대 신문산업의 재생산구조,"「한국언론의 정치경제학」, 1990.
이재원, 류민우, "지
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1.자기소개
어려서부터 사람과의 소통을 중시해온 저는 사람들 간의 상호작용과 대화에서 발생하는 다양한 요소들에 매료되었습니다. 특히 대학 시절 다양한 동아리 활동과 프로젝트를 통해 효과적인 커뮤니케이션이 긍정적인 결과를 도출
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대화나 커뮤니케이션 능력에 있어서도 충분히 발전과 성장을 이룰 수 있는 부분이기 때문입니다. 자신이 속한 시장에 대한 지식은 물론 더욱 넓은 지식들을 갖게 하고 기업에 있어서는 일원이라면, 단체 생활에서는 당연히 가져야 할 역량으
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어가 활성화되면서 기업과 고객이 직접적으로 소통할 수 있게 되었습니다. 이를 이용하여 상품과 서비스가 가장 큰 비중을 차지하는 이베이옥션은 고객과의 대화를 피하기보다는 커뮤니케이션 방법에 대해 고민해보면서 답을 찾아나가는 것
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커뮤니케이션 능력과 대화의 기본을 파악하게 되었습니다. 이를 대성산업의 영업파트 일원으로서 탄탄한 노하우로 발전시켜나가겠습니다. (대성산업 자기소개서 - 취업전문가 첨삭) 대성산업 (신입공채) 자기소개서 합격예문 [BEST 대성산
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대화를 유도하는 커뮤니케이션 기술을 발전시켜가겠습니다. 더 나아가 고객과 회사, 실무자 등 관련된 인원들의 중간의 위치에서 각자의 의견과 요구 사항, 제한사항에 대해 경청하고 각 의견과 사항들을 조율하여 모두가 만족하는 합리적인
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