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마케팅은 고객을 확장하는 가장 효율적인 방법이다. 1. 데이터베이스의 필요성
2. 데이터베이스의 이용목적
3. 데이터베이스화를 통한 호텔마케팅 지원 프로그램
4. 호텔데이터베이스 구조
5. 호텔데이터베이스의 서비스마케팅
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호텔의 경우 골프장 연관 매출이 전체매출의 30%를 상회할 정도로 매출기여도가 높은 실정을 감안할 때 타 골프장과의 전략적 제휴가 절실하다.
또, 추가적인 대체시장의 발굴차원에서 인터넷을 이용한 사이버 마케팅과 데이터베이스를 활용
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마케팅(Mass Marketing)
2. 틈새 마케팅(Niche Marketing) 또는 표적 마케팅(Target Marketing)
3. 다이렉트 마케팅(Direct Marketing)
4. 언론기업 적용의 가능성
Ⅶ. 마케팅과 신문기업(신문사)
1. 독자 데이터베이스 확보 방안
1) 지국의 데이터 획득 및 이용
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마케팅 전략에 따른 고객심리의 변화, 숙명여대 원격대학원 논문, 2005.
김종근, 뷰티살롱 고객만족 서비스, 리그라인, 1998.
이대천, 美容 産業의 經營戰略에 관한 硏究, 한성대학교 예술대학원 논문, 2003.
이유재, 서비스마케팅, 학현사, 1994.
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호텔상품이 일률적인 패키지 형태의 서비스 상품이 주종을 이루고 있었으나 현시대는 다양한 고객유형에 맞는 서비스상품을 만드는 것이 필연적인 과제로서 등장했다.
컴퓨터와 관련된 인터넷 정보기술에 의해 호텔은 고객에게 저비용 서
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