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마케팅에 대한 제요소가 단순한 구매자 리스트가 아닌 잠재 고객에 대한 풍부한 정보에 근거한 마케팅
Hughes : 잠재고객과 기존고객에 대한 적합한 정보가 수록되어 있는 컴퓨터화된 관계형 데이터베이스시스템을 통해 고객에게 보다
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마케팅과 판매에 적극 활용하는 CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리)컨설팅 업무 등에서의 전문가 수요가 늘어날 전망이다. 또한 새로운 정보기술에 대한 요구 증가도 관련 인력의 수요 증가에 긍정적 영향을 미칠 것이다.
수입
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전공하면서 경영에 대한 지식도 많이 쌓아야 한다는 것을 새삼스레 느낄 수있어서 뜻 깊다. 전자공학도로서 전자공학을 완벽히 하는, 하나의 분야를 완벽히 하는 것 도 중요하지만, 다른 분야도 넓게 알고 있어야 하겠다고 생각되었다. 없
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데이터를 확보한다는 전략이다. 이를 위해 올 3월 발족한 신세계 CRM팀과 긴밀히 협조, 신세계의 우수고객을 호텔 고객군으로 끌어안아 저변확대를 노린다.
CRM 추진팀의 최태영 팀장은 “우리가 추구하는 CRM은 마케팅·콜센터·데이터베이스(D
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마케팅 혁신전략》장백출판사.
박무승 (1972). 《신문경영론》탐구당.
박찬욱 (1996). 《데이터베이스 마케팅》연암사.
서영호 (1997). 인터넷을 이용한 마케팅활동. http://mis.cau.ac.kr/market/mis/ec/ec_re_paper/ onlinmkt.htm
손병기 (1998). 신문구독료 얼마가
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