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기업 경영 현황 및 도입배경
1) 경영정보 시스템 도입배경
2) 도입목적
3) PI의 목표
Ⅲ. 경영정보시스템 구축 내용
1) 데이터웨어하우스 구축
2) 기업 포탈(EP: Enterprise Portal) 구축
3) 통합조업시스템(MES)의 재구축
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구축전략
가. Establish EIP Vision
나. Research on the use of information in enterprise
다. Analyze IT infrastructure of Enterprise
라. Make decision on the range of intergration for resource
마. EIP Platform 구현
바. Monitor & Analysis
6. EIP 구축시 고려사항
7. E
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Data Warehouse)
4. ETT(추출시스템)
5. 데이터마이닝(Data Mining)
6. OLAP(Online Analytical Processing)
7. LTV(Life time Value)
8. CTI(Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통합 시스템)
9. VolP(voice over internet protocol)
10. EIP(Enterprise Information Portal)
Ⅴ. CRM(고객관계
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엔터프라이즈 포탈의 구축 전략에 관한 연구”, 홍익대
최정진, “엔터프라이즈 포탈 구축 방법론”, (주) 이비즈
박정서, “Enterprise Portal의 개념, 솔루션 및 적용사례”, (주) 이비즈 Ⅰ. 서론
Ⅱ. EP의 개념 및 정의
Ⅲ. EP의 발전 및
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엔터프라이즈 포탈의 구축 전략에 관한 연구”, 홍익대
최정진, “엔터프라이즈 포탈 구축 방법론”, (주) 이비즈
박정서, “Enterprise Portal의 개념, 솔루션 및 적용사례”, (주) 이비즈 Ⅰ. 서론
Ⅱ. EP의 개념 및 정의
Ⅲ. EP의 발전 및 유
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기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우스가 확보된 상태에서 CRM을 구축
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기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우스가 확보된 상태에서 CRM을 구축
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데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9.
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구축모형
제1절 지역혁신체제의 기본모형의 핵심 요소
제2절 지역혁신체제 구축의 기본방향
제3절 지역혁신체제 구축모형 유형분류
제4장 대구･경북 지역산업혁신 및 지원체제 현황
제1절 대구･경북지역 산업
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기업 사이버무역기반 구축을 위한 정보화 지원을 강화한다.
중소기업 수출지원 인프라 확충에서는 첫째, 수출관련 통계인프라를 확충하고 정비한다. 둘째, 정부차원의 수출관련 포탈 사이트(Portal site)를 단일화한다. 셋째, 국내외 해외마케
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기업 전반에 걸쳐 중요한 데이터를 통합하고 관리하므로, 이를 악용하려는 사이버 공격이 증가하고 있습니다.
ERP 시스템은 기업의 핵심 데이터를 포함하므로, 강력한 보안 인프라를 구축하는 것이 필수적입니다. 다단계 보안 시스템, 암호화
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데이터 기반 정책 개발과 서비스 개선 프로젝트에 참여하여 국민 삶의 질 향상과 행정 효율성 증대에 이바지하겠습니다.
여섯째, 국제 협력 및 글로벌 네트워크 구축에도 적극적으로 참여할 것입니다. 해외 연구기관과 기업과의 공동 프로젝
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EP 및 지원한 직무에 대한 지원동기는 무엇인가요? (해당 직무에 관심을 갖게된 계기, 본인이 해당 직무를 잘 수행할 수 있는 이유 반드시 포함하여 1,000자 이내 작성)
2. 높은 목표를 세우고 끈질기게 성취했던 경험을 서술해 주세요. (최대 50
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기업으로, 다양한 산업군의 ERP(Enterprise Resource Planning) 솔루션을 구축하며 기업의 운영 효율성을 극대화하고 있습니다. 저는 ERP 시스템을 통해 기업의 프로세스를 최적화하고, 데이터 기반 의사결정을 지원하는 역할을 수행하고 싶어 지원하게
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기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
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