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품질경영은 지속가능해야 하며, 단발성으로 끝나서는 시작하지 않는 것보다 못한 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
강현수, 환경시대의 창조적 품질경영, 학문사, 2000
김연성, 품질경영론, 박영사, 2006
구일섭, 100PPM 품질 혁신 이론과 추진 사례, 한국표
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토요타생산방식(TPS)란」, -EQ21 database(http://eq21.net)
「토요타 이야기」, -EQ21 database(http://eq21.net)
5. 「리콜 사태 이후 도요타의 품질관리 개선 방향」, 한국자동차산업연구소
6. 「렉서스 e등 도요타 자동차 3차종 리콜 실시」, 국토해양부
7. 박기
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품질경영 (TQM : Total Quality Management)
5) 지식경영 (KM : Knowledge management)
6) 균형성과표 (BSC : Balanced Score Card)
7) 6 시그마 (Sigma)
6. 경영혁신 요인과 기대효과
7. 경영혁신의 성공사례
1) 에스컴텍의 지식경영 성공사례
2) GE의 구조조정, 품질
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품질에 대한 관점을 포괄적으로 확대시킴으로써 대처하듯이, 의료서비스 부문에서도 종합적 품질경영에 대한 인식이 절실히 필요하다고 본다.
종합적 품질경영(TQM : Total Quality Management)은 일본의 전사적 품질관리( CWQC : Company-Wide Quality Control)
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‘주행 확인로’를 갖춤.
: 고객이 도요타 차를 사용하는 현장을 재현하여 현지 현물로 확인함과 동시에 각 지역에 가장 적합한 형태로 서비스 직원을 육성 1. 기업소개
2. 시장분석
3. 경영전략
4. 위기극복사례
5. 결론 및 시사점
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TQM의 정의 >
TQM이란?
최고경영자의 열의와 비전을 제시하는 리더십을 기반으로,
끊임없는 교육훈련을 통해 학습과 참여 및 협동의식에 의해
개발된 조직 구성원이,
합리적 관리 방식과 과학적 품질관리
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할 때 전체조직의 유효성은 극대화 될 수 있다고 생각된다.
참고문헌
<최강인재경영 - 최강의 직원을 만드는 도요타만의 비결>, 2003, 무한
중앙일보 2003년 02월 05일 경제면 기사 1. 주제 선택 배경
2. 본문
3. 시사점
참고문헌
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TQM과 식스시그마
2. 식스시그마의 측정단위
1) DPMO의 의미
2) DPMO 단위로 측정하는 이유
3) DPMO의 계산방법
3. 식스시그마의 재무적 성과
4. 식스시그마 로드맵
1) DMAIC
2) 도약을 위한 경영혁신 로드맵(IBM 사례)
5. 식스시그마 추진요원의
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경영을 실시함으로서 자동차 시장에서 선도자로서의 역할을 감당해 왔던 것이다. Ⅰ. 회사소개
Ⅱ. 도요타 리콜사태
Ⅲ. 리콜사태 발생요인
Ⅳ. 도요타의 대응전략
Ⅴ. 도요타 리콜사태 극복
Ⅵ. 도요타의 향후 전망
Ⅵ. 시사
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TQM : 품질경영> 박영사 1999
＃ 별첨 2. 질문서 양식
질 문 서
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TQM(Total Quality Mgmt)
Flexibility
품질의 전략성
① LG HITACHI의 품질관리에 있어 핵심역량과 핵심전략은 무엇입니까?
② 연혁을 살펴보면 주고객이 은행, 철도청 등으
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