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전략을 한 곳에 집중시키는 것 제 1장. 기업의 이해
제 3장. 경영환경과 기업윤리
제 4장. 경영과 경영자
제 5장. 경영의 역사
제 6장. 경영활동의 기본 과정
제 7장. 경영조직의 설계와 유형
제 8장. 리더십과 관리
제 9장. 생산과 마케
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CRM전문가
-고객만족의 극대화와 판매전략을 위하여 고객 관련 정보를 데이터베이스화하고, 통계분석을 수행하며, 시장조사와 관련된 일을 책임진다.
ERP전문가
-ERP(Enterprise Resource Planning)전문가는 기업의 재무회계, 생산관리, 판매관리, 재고
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(1) 동일업종 기업간
(2) 다른 업종 기업간
(3) 기업과 소비자간 거래
4. 실물 중심 비즈니스에서 e-비즈니스로
5. 금융산업별 e-비즈니스 동향
(1) 은 행
(2) 증권사
(3) 보험사
(4) 카드 사
6. 구축 전략
7. 개선점
8. 결론
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(3) 투명경영과 신뢰구축
3. 결론과 성과
- 동부제강(주)
1. 배경
2. 과정
(1) 공개투명 경영
(2) 공정관리와 품질 실명제
3. 성과
4. 시사점
< 토의 결론 >
1) 사례에 대한 고찰
2) 어떻게 노사 협력적으로 고용관행을 확립할 수 있을까?
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전략을 어떻게 수립하는가가 중요하고, 특히 IT와 완전히 연계된 마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. 서 론
본 론
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내용
3.
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전략을 어떻게 수립하는가가 중요하고, 특히 IT와 완전히 연계된 마케팅 및 영업 전략을 제대로 수립하는 것이 앞으로의 성공적인 호텔 경영에 관건이 될 것이다. << 서 론 >>
<< 본론 >>
1. 인터넷과 고객관계구축
2. e-CRM의 특성 및 내
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상용화는 기업에게 기존 마케팅 활동의 근본적인 리모델링을 요구하게 되었고, 제품과 서비스의 유통 체계에 일대 혁신을 가져오게 했다. ● 마케팅 전략 이해하기
● 고객관계 전략
● 브랜드 전략
● 서비스 전략
● 멀티 채널 전략
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기재 Ⅰ. 기업 선정배경 및 목적
Ⅱ. 듀오 소개
Ⅲ. 환경 분석
Ⅳ. 듀오의 구성분석 (인터넷,시스템,가치사슬)
Ⅴ. 듀오의 마케팅 전략
Ⅵ. CRM의 실현 도구 Duo Matching System
Ⅶ. 듀오의 문제점 및 해결방안
Ⅷ. 결 론
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④행동- 라이프 스타일 변화 (우유)
⑤관계- 타인의 문화와의 관계 경험 (밀폐용기 락앤락, 할리 데이비슨의 HOG) CS개론
1)고객만족 관리 개론
2)고객만족경영
3)고객(소비자)행동
4)고객관계관리(CRM)
5)서비스의 정의
6)서비스 리더십
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전략
현재의 SPA 브랜드가 Long-run하기 위한 마케팅의 핵심은 소비자와 상품과 매장이 하나로 이어질 수 있는 브랜드 고유의 차별화된 마케팅을 구사하여 중장기적인 브랜드 전략에 따른 고객 만족과 Value for money에 따른 고객 가치를 제안하는
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