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서비스 마케팅』(강기두, 북넷, 2010)
『디즈니병원의 서비스리더십』(프레드리 리, 강수정역, 김앤김북스, 2009)
『고객관계관리(CRM)원론』(김승욱, 법문사, 2009)
『고객충성의 신화』(티모시 L.케이님햄, 차형석역, 비즈니스맵, 2006)
『고객충성
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원이 되리라 믿어 의심치 않는다.
나는 누구인가? 환자를 치료하여 사회로 복귀시켜야 하는 사명감, 그로인하여 나의 보람을
찾는 치료사인 동시에 성실한 근로로서 생활을 유지하는 직장인이다. 다시금 대한민국 유일
의 보험자 병원인 이
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디즈니 병원의 서비스 리더십(프레드 리/김앤김 북/2005년도)
- 소외된 90%를 위한 비즈니스(폴 폴락, 맬 워윅/더퀘스트/2014년도)
- http://www.visualdive.com(통계청 자료)
- 프로그램 논리모형의 적용과 사용에 관한 연구
(“간접흡연제로! 서울 평가지
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경영전략)
1. 최고 경영자의 지식경영
2. 고객만족경영 시스템
3. 서비스 품질 관리
4. 고객만족 경영을 위한 실천전략 8가지
5. 서비스 아카데미(Service Academy)
6. HRD(Human Resources Development)센터
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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창조성이 사업의 성패를 좌우
4) 정보통신 네트워크 및 전자기술의 발달로 유통량 확대 추세
5) 미디어 컨텐츠 분야는 디즈니, 타임워너, 시그램, 비아컴, 소니, 뉴스코프 등 6대 Major기업이 전세계 시장 주도
Ⅸ. 결론
참고문헌
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Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980.
9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정
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service of nurses, staff and support manpower is considered to be most important. An improvement of operating system related to procedure of using hospital and education for reform of consciousness of employees on service will be activated for satisfaction of patients.
병원의 서비스 품질 특성과 서
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서비스를 강화하고, 병증 진전정도에 따라 병원, 시설, 가정에서의 순화서비스가 가능하도록 전달체계를 정립하도록 한다. 또한 치매는 원인질환을 조기에 발견하여 치료한다면 치매증상을 치료할 수 있고, 관리를 통하여 예방도 가능하기
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병원의 간호보조인력의 투입에 따른 간호보조료 요양급여 신청자격은 적법한 것으로 판단됨.
- 의료기관과 시설 및 재가 시설에서 활동하게 될 간병서비스 제공인력의 일자리가 상호 호환될 수 있도록 2008년 도입될 수발요원의 자격요건과
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서비스의 효과성 연구”, 동양대학교 정보대학원 석사학위논문.
김경희(2010), “노인재가센터 리더십과 팔로어십이 조직효과성에 미치는 영향”, 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.
김미순(2010), “재가노인복지 서비스 수급노인의
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나무병원트리서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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병원에서…
(2) 노인복지센터 사회복지사 자기소개서 최종합격 예문 BEST 2.
1. 성장배경
어릴 적부터 가정과 교회에서 배운 가장 큰 덕목은 사랑이었습니다…
2. 성격의 장단점 및 가치관
성격은 활발하고 어울려 놀기를 좋아하며 웃
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병원서비스코디네이터경력
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112. 자기소개서예문-통신회사부분
113. 자기소개서예문-패션복디자이너
114. 자기소개서예문-패스트푸드매니저경력
115. 자기소개서예문-게임프로그래머
116. 자기소개서예문-프로그래
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병원의 정책과 절차를 개선하는 데 기여하고, 의료 서비스의 질을 높이기 위한 연구 및 프로젝트에 적극 참여할 것입니다. 빛가람종합병원 심사과 자기소개서
1.지원 동기와 포부를 기술
2.지원 직무에 있어 자신의 특화된 경쟁력
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병원의 모든 간호활동과 의료시스템을 철저하게 이끌어가는 적극적인 모습을 보여드리도록 하겠습니다. 더불어 병동 입원환자에게 적절한 간호환경을 제공하고 보건 의료자원을 최대한 활용할 수 있는 간호 리더십을 창출할 수 있도록 간호
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리더십을 펼치기 위해 환경 변화에 능동적으로 대처해 낼 수 있는 간호 능력을 함양해 왔습니다. 이제 저는 가톨릭 이념을 통해 최고 수준의 보건 의료 서비스를 제공하는 의정부성모병원에서 더욱 발전할 수 있는 간호 서비스 및 진료 시스
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