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마케팅 기법인 E-mail 마케팅의 마케팅적 효과성에 대한 실증적 분석을 통하여 효과적으로 광고 및 홍보 할 수 있고 더 나아가 DB마케팅 및 One-to-One 마케팅을 활용하여 고객 서비스 및 만족을 유도할 수 있는 전략과 방법론을 제시 할 수 있는 보
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시대의 고객관계관리", 삼성경제연구소, 2000.
김영철.2002. crm의 주요성공요인 :분석crm시스템을 중심으로. 석사학위논문. 연세대학교 정보대학원.
노무라 다카히로. 2000, One to One crm전략. 이환규 김애라 옮김, 서울 : 대청
오두범. 2000. PR커뮤니케
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전략경영」서울: 서울경제경영, 2001.
최병찬 외.「뉴라운드 (UR이후의 새로운 경제 이슈들)」지식산업사, 1997.
Porter, Michael E.「경쟁 우위」조동성 역. 서울: 교보문고, 1991.
하현회.「세계화시대 초우량기업 만들기」서울: 새벽소리, 1995.
한국
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마케팅의 정의
3. 최신 인터넷마케팅 트렌드
가. 검색엔진
- 검색엔진마케팅의 7원칙
나. 웹사이트
다. 블로그
라. E-mail
4. 인터넷마케팅의 종류
5. 인터넷마케팅의 전략적 진행
6. 특징 및 기대효과
가. 쌍방향 커뮤니케이션 (Two-way
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E. Porter. 『경쟁우위』. 교보문고, 1991
오종석, 조영복, 정동섭. 『경영사례연구』. 학현사, 2002
장세진. 『(글로벌경쟁시대의) 경영전략 』. 박영사, 2002
조동성. 『21세기를 위한 경영학』. 서울경제경영, 2002
KTF 홈페이지 http://www.ktf.com/
통신업
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전략
3-1. 카드사와의 제휴
3-2. 폐차업자와의 제휴
3-3. 정유사와의 제휴
3-4. 이동 통신업체와의 제휴
4. 인터넷을 통한 CRM 전략
4-1. Contents - 홈페이지에서의 CRM 전략
4-2. Communication - e-mail 마케팅을 통한 CRM 전략
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마케팅: 대한민국 1%를 위한 전쟁, 청년정신, 2003년
김경원, 최희갑, 디지털 금융 대혁명, 삼성경제연구소, 2002년 3월
장세진, 글로벌시대의 경영전략, 박영사, 2005년
한국은행,「국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용 현황」, 보도자료 각호
<인터
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전략에 관한 연구」, 서울시립대학교 석사학위논문, 2011.
황상운,「프로슈머 시대의 변형 가능한 스커트 디자인」. 이화여자대학교 석사학위논문, 2007.
이창한, 정보프로슈머 시대를 대비하자, 한국데이터베이스진흥원, 디지털콘텐츠, 2006.&nbs
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, 미래지식, 2005
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사(경덕출판사), 2004 1. 기업소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT분석
4. 서비스 전달시스템
5. 서비스 경영전략
6. 향후 전략
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E비즈니스(E-biz) 성공전략의 유형
1. e-경쟁전략(E-Competitive Strategy)
1) 국내 기업 명확한 온라인 진출 전략 부재
2) 운영 고객 기술 조직이 조화된 e-경쟁전략 필요
2. e-운영전략(E-Digital Operations Excellence)
1) e-구매전략 구현 선결과제
2) 효과적
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