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touch point)과 그에 따른 감정과 요구사항을 파악할 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 디지털 환경에서 고객여정(customer journey) 개념 및 고객여정관리 방안에 대하여 설명해 보았다. 고객 여정맵은 서비스 디자인에서 많이 활용되는 도구
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(E-biz, E비즈니스)
Ⅷ. 향후 기업 전자상거래(EC)의 내실화 방향
1. 전 임직원의 정보화 마인드 강화
2. 전자상거래관리의 활성화와 유지
3. 효율적인 인력배치와 교육
4. 적합한 인터넷 비즈니스 모델의 선정
Ⅸ. 결론
참고문헌
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리적 방향설정이 중요
3) 해외 와이브로 시장의 가능성에 주목
4) 국내시장에서도 와이브로의 신(新)수요 발굴 노력
5) 통신망간 전환이 가능한 Multi-Mode 기술개발 필요
7. 와이브로의 활성화 방안
1) 인력 관점
2) 물리적 증거 관점
3) 프
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방안, 2001
◇ 우승민, 인터넷 환경 변화에 따른 성공적인 콘텐츠 유료화에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 국민대 BIT전문대학원, 2007
◇ 한국소프트웨에진흥원, 디지털콘텐츠 유료화 및 수익기반 다각화 방안에 관한 연구, 2002 Ⅰ. 서론
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온라인 판매
1) 경매
2) 쇼핑몰
3) 온라인 상점
2. 검색 에이젼트 서비스
3. 커뮤니티 운영
Ⅷ. 수익구조(비즈니스모델, 비지니스모델)의 운영 사례
Ⅸ. 향후 수익구조(비즈니스모델, 비지니스모델)의 제고 방안
Ⅹ. 결론
참고문헌
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