|
서비스
(3) 업계 최고의 시장 점유율
1) 강점
2) 약점
3) 기회
4) 위협
5. STP 전략 분석
(1) 시장 세분화(Segmentation)
(2) 목표대상 설정(Targeting)
(3) 포지셔닝(Positioning)
6. 마케팅 믹스
(1) Product
1) 고품질의 음식
2)
|
|
|
품질보증 기능
3. 광고선전 기능
4. 재산적 기능
5. 고객 흡인 기능
Ⅴ. 상표의 개성
Ⅵ. 상표의 충성도
Ⅶ. 상표의 관련심판
1. 심판의 의의와 성격
2. 심판의 종류
1) 사정계 심판
2) 당사자계 심판
Ⅷ. 상표의 전략
Ⅸ. 결론
참
|
|
|
서비스 강화와 선진시스템의 도입에 끊임없는 노력을 가해야 하며 세계시장으로 진출하기 위해서는 국내시장에서의 그 이상의 철저한 준비를 해야할 것이다. I. 이마트 성공전략
II. 이마트의 경쟁우위 요소
III. 이마트의 취약점
IV.
|
|
|
서비스 품질 관리에 대해서 알아보았다. 잘 조리되어진 요리란 영양적, 시각적, 환경적 차원에서 가치를 부여한 음식으로써 적절한 서비스를 곁들여 고객에게 전달될 때 품질 높은 음식의 상품화가 가능하며 이는 성공적 식음기업의 필수 요
|
|
|
선택 과정 - 꼼꼼히 살펴보는 소비자.
3) 구매 원칙의 구성 과정 - 소비자는 이렇게 구매한다.
4) 일상적인 구매 과정 - 일상적인 환경을 공략하라.
5) 충동구매 과정 - 한번 질러보자!
3. 관여도와 이성적/감성적 제품에 대한 마케팅 전략 수립
4.
|
|
|
마케팅
3. 경쟁기업 비교
1) 배스킨라빈스31, 나뚜루, 하겐다즈
4. 제언
1) 새로운 마케팅 방법의 도입
2) 지속적인 신제품의 개발
3) 지방에 있는 매장수의 확대
4) 불친절한 직원의 근무 태도 교육
5) 배달서비스
6) 유통망 확대
|
|
|
선택하며, 거
리가 먼 곳보다는 가까운 곳을 선택한다는 것이다.
*참고문헌
-김영찬(2002). ‘외식산업 선택속성을 통한 포지셔닝에 관한 연구’
-이태희(2000). 관광상품기획론, 백산출판사
-김홍철, 관광마케팅관리, 도서출판 두남.
-최승이, 이
|
|
|
서비스 분석
3. 리츠칼튼의 고객관리전략
-내부고객 관리전략
-외부고객 관리전략
4. 리츠칼튼호텔의 성공요인분석
5. 리츠칼튼호텔의 마케팅 4P전략
1) Product
2) Price
3) Promotion
4) Place
6. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
(1) 강점(Strenths)
(2) 약
|
|
|
품질
②서비스
③사후관리
④광고
⑤기타
22. 사후관리를 받았다면 만족하십니까?
①매우 만족한다
②만족한다
③만족하지 않는다
④전혀 족하지 않는다
23. 미샤에게 바라는 점은 무엇입니까?
( )
인구 통계학적 질문입니다.
24. 귀하의 성별은
|
|
|
서비스생산시스템
Ⅰ. 서비스 생산 시스템의 구조
1. 서비스능력
2. 서비스설비
1) 서비스설비의 입지
2) 서비스설비의 배치
3. 서비스 생산공정기술
4. 수직적 결합
Ⅱ. 서비스 생산 시스템의 관리
Ⅲ. 서비스품질
Ⅳ. 서비스조직
|
|
메뉴펼치기
