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소비자 전자상거래의 법적 고찰 김현정
소비자문제를 연구하는 시민의 모임("전자상거래와 소비자보호", 배장환)
http://www.fraud.org/internet/99 final. htm Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자상거래와 소비자의 개념
1. 전자상거래
(1) 정의
(2) 전자상거래
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서비스품질이 고객 충성도에 미치는 영향, 한남대학교
◇ 황규희(2005), 항공사의 전략적 제휴 효과 분석을 통한 국내 항공사의 향후 경쟁력 제고에 관한 연구, 이화여자대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 항공사 전략적 제휴의 분류
1. 노선제휴/마케
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소비자참여, 한국심리학회
○ 윤한성 외 1명(2010), 고객만족과 고객충성도 간의 관계, 한국마케팅관리학회
○ 진정(2010), 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도의 관계, 배재대학교
○ 허영기(2011), 고객만족과 고객가치경영의 추진에 관한 연구,
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고객만족경영
3. 연구 조사분석
3.1 연구의 목적 및 방법
3.2 독립변수별 특성
3.3 제품 및 서비스 고객만족도 분석
3.4 결과변수 간의 상관관계 분석
3.5 업체별 고객만족도 분석
3.6 불평 및 건의내용 분석
4. 결론 및 시사점
참고문헌
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정의
Ⅲ. 프랜차이즈 가맹사업의 특징
1. 프랜차이즈 본사의 관리통제
2. 상품매입의 통일성
3. 국제기준에 합당한 최저 점포수가 11개 이상이어야 한다
4. 표준화, 단순화, 규격화가 경영 원천
Ⅳ. 프랜차이즈 가맹사업의 분류
1. 레귤러
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품질경영 실행단계 - P.B. Crosby 14 Step 1. 품질이란 무엇인가?
(1) 품질의 개념
(2) 품질의 정의
(3) 품질의 종류
(4) 주관적 품질과 객관적 품질
(5) 제품의 품질과 서비스 품질
2. 관리란?
(1) 관리의 사이클
(2) 생산 활동과 관리
(3) 생산시
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품질 향상을 위한 급식비 및 투자비 산정 기준 개발 - 연세대학교 대학원 석사학위 논문, 2002
현기순, 단체급식 - 수학사, 1989
HACCP제도도입 및 위생관리 시스템 구축 - 교육부 ‘99 정책연구과제보고서 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 단체급식(학교급식)실
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분류를 중심으로 -. 한국디자인포럼, 72(0), 207-220.
-4차 산업혁명의 정의와 특징 강소제조인 https://m.blog.naver.com/sigmagil/221532184810
정광섭. (2021). 메타버스 내 음악 콘텐츠 마케팅 전략에 관한 연구 (Doctoral dissertation, 한양대학교). 1.
서론
2.
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2) 구글TV
3) 삼성 스마트TV
4) LG 스마트TV
5. 스마트TV의 발전 과제
1) 소비자 니즈 만족을 위한 서비스 개발 필요
2) 네트워크 품질 저하 해결 방안
3) 콘텐츠가 ‘스마트’해져야 한다.
4) 새로운 UX와 혁신적 서비스
【 참고자료 】
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소비자 요구를 충족시키는 것이 중요하다. 이러한 방향성을 통해 국내 OTT 서비스는 더욱 경쟁력 있고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있을 것이다. 1. OTT 서비스의 정의와 기본 개념
2. OTT 서비스의 역사적 배경
3. 글로벌 OTT 시장 현황 및
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