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서비스 품질 만족
5) 기업에 있어서 고객만족의 중요성
3. 여행업과 소비자
1) 여행사와 소비자의 관계
2) 여행의 소비자 문제
Ⅲ. 본론
1. 여행의 추세
2. 여행업의 현황
1) 여행업 운영현황
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2) 프랜차이즈 가맹점의 운영실태
(1) 가맹점 창업시 투자비용
(2) 월 매출 및 이익현황
3) 문제점
(1) 본사의 프랜차이즈 경영경험 부족
(2) 정보화의 부족
(3) 과도한 투자비용
(4) 결제방법
<<프렌차이즈 성공사례>>
※ 참고문헌
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특성
1. 중국 유통시장의 현황
2. 상하이 유통시장 현황
3. 중국 유통시장 진출의 어려움
Ⅲ. 시장 세분화 (Segmentation)
1. 인구통계적 변수
2. 구매행동 변수
3. 추구 효익 변수
Ⅳ. 표적시장 (Targeting)
Ⅴ. 포지셔닝
1. 소비자의 욕구 파악
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현황, 2001
앨리버만·패트리샤에스게이트, 엔터테인먼트 마케팅 혁명, 아침이슬, 2003
이영두 : 문화산업 경영전략, 삶과 꿈, 2000
Wolf, Michael J : 오락의 경제 리치북스, 1999 Ⅰ. 엔터테인먼트마케팅 PPL(제품간접광고)
1. PPL의 개념과 특성
2. PPL
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서비스
2. 홈페이지를 통한 외국 여행사의 마케팅 현황
1) Club Med
2) ITA(Internet Travel Agency)
3) American Vacation Travel
Ⅶ. 우리나라 기업의 인터넷 활용 사례
1. 국내 기업의 인터넷 환경 변화
2. 홈페이지를 통한 국내 여행사의 인터넷마케팅 현
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주체에 따른 분류
2. 프랜차이즈 협정에 따른 분류
3. 제공에 따른 분류
4. 프랜차이저의 권한에 따른 분류
Ⅲ. 프랜차이즈 시스템의 경영적 특성
1. 프랜차이즈 시스템의 장단점
2, 프랜차이즈 시스템의 경제적 특성
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품질경영 추진 현황
1) 경영 및 품질 방침과 전략
2) 경영간부의 리더십
3) 인적자원의 육성 및 관리
4) 정보수집, 분석 및 활용
5) 품질 설계 및 개발
6) 공정관리, 구입품 관리 및 평가
7) 품질수준, 실적 및 경영성과
8) 소비자 지향 및 만족도
9)CRM
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이동 통신 발전 과정
2) 이동 통신 현황 및 발전 전망
2. 우리 나라 이동 통신 서비스 현황 및 문제점
1) 우리 나라의 이동 통신 서비스 역사
2) 우리 나라의 이동 통신 서비스 현황 및 문제점
Ⅲ. 요약 및 제안
참고 문헌/자료
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현황
1. 농산물 시장규모
2. 농산물 거래실태 분석
3. 농산물 유통비용 분석
Ⅱ. 농산물 물류의 현황 및 전망
1. 농산물 물류 특성
2. 농산물 물류비 현황
3. 농산물 물류효율화의 장애요인
4. 물류환경 변화와 전망
Ⅲ. 농
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필요성
3. 호텔 식당의 종류
4. 호텔 식당 서비스의 형태
Ⅲ. 호텔 식음료 마케팅의 표적시장 세분화 전략
1. 식음료 마케팅 개념
2. 시장세분화
3. 시장공략과 표적시장
4. 사례연구
Ⅳ. 식음료부서의 매출 증대 방안
결 론
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