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아카데미 기본과정
2. 현대유통대학
1) 학사운영
2) 이수학점 및 교과목
3) 인센티브
4) 졸업제도
3. 내부고객만족(E.S)을 위한 대화경영
1) 행사를 통한 CEO와의 대화경영
2) 학습조직을 통한 CEO와의 대화경영
3) 종업원 복지제도
참고문헌
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관리체제와 고용문제
2. IMF 관리 체제에서의 고용 상황
3. 최근의 고용 상황 - 치솟는 실업률과 기형적 고용구조
4. 대량실업 시대의 고용정책
5. 다양한 고용 문제들
1) 경영합리화 속의 정리해고
2) 자동차, 철강산업
3) 금
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3) 경영이념
4. 현대백화점의 고객만족경영
1) 고객만족전략
2) 고객관계마케팅 및 CRM System 구축 및 활용
5. 현대백화점의 인재육성전략
1) 인적자원관리
2) 인재육성의 14단계
3) 교육운영 사례
6. 결론
7. 앞으로 현대백화점은..
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전략
현대의 경우 백화점 집중화 전략-매장 고급화, 지방 백화점 인수 1.서론
- 연구 목적 및 연구 방법
2.본론
- 외부환경 분석(경쟁사 분석)
- 현대백화점의 고객만족 전략
- 고객관계 마케팅
3.결론
- 연구의 요약 및 시사점
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운영에 최대한 반영한다. 쇼핑을 하면서 불편했다고 하는 점은 고치고, 편리했다고 하는 점을 강화하도록 한다.
전략 4
고객에게 판매원의 친절 정도를 조사하여 매달 Best, Worst 매장을 선정하여 Best 매장의 직원에게 보너스, 휴가 등의 혜택이
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우수 기업 선정 - 한국생산성본부 주관
(대형 할인점 부분)
2000. 2. 24 한국마케팅대상 수상 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 이마트의 연혁과 발전사
2. 시장분석
3. 이마트의 중국진출 방안
4. 마케팅 전략
Ⅲ. 결론
1. 문제점
2
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매장을 확보함으로써 전체의 반 이상의 매장이 서울에 있음을 알 수 있다. 다른 매장들 역시 광역시 위주로 분포되어 있어 우량고객이 잠재되어 있는 신도시 공략을 적절히 하지 못하고 있다. 롯데백화점의 경우 新부촌으로 떠오른 일산, 분
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마트 및 까르푸 등 세계적인 할인점 업체의 경우, 물류 표준화, 효율적 재고관리 등 운영시스템의 개선을 통해 노동생산성을 획기적으로 높일 수 있었으며, 그 결과 소비자의 욕구에 충족되는 항시저가 전략을 구사 할 수 있었음을 널리 알려
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Best 신용등급 A+ 고수 ,
美 S&P's 社 신용등급 A+,Stable 고수 등)
윤리경영 성과의 계량화를 위한 시스템 마련
직원들의 객관적인 윤리평가와 이를 인사고과에 반영 들어가며
윤리강령 전문
주변환경의 변화
윤리경영에 대한 접근
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◎ 촉진전략
● 매장입구에 메모판 비치
● 잠재고객들에게 매장 화장실 자유개방
● 케잌에 원하는 문구/그림 삽입
Ⅴ. 맺음말
※ 참고 보도자료
[우수가맹점 대상] 뚜레쥬르 안국점 .. 최상의 고객서비스
`빵집이 변하고 있다.`
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