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정보여행, 1994.
로버트 E. 웨일랜드·폴 M. 콜, [관계가치 경영], 신영석 譯, (주)세종서적, 1992.
신창훈,송재영,황인석"백화점 고객의 소비자 만족에 미치는 선행연구 및 사후행동에 관한 연
구"한국경영학술대회 논문집, 1998. 10.
유창조,현소은,전
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효과
② 기업신뢰에 의한 효과
③ 정보파급 효과
④ 접근제고효과
2. 단점
5) PB상품의 종류
① Core PB
② SB(Store Brand)
6) 대형마트 PB 브랜드
7) 대형마트 PB제품 사례
① 롯데마트
② 이마트
③ 홈플러스
8) 향후 PB상품 전망
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정보대학원, 석사학위논문.
김태희(1999), 통신판매의 성공전략, 서울: 오름.
대한출판문화협회(2000), 출판연감.
매일경제, 2001. 10. 31.
문화일보, 2000. 8. 4, ‘무한의 정보인프라 도서관 뺨치는 책방’.
박재기(2000), 인터넷 마케팅, 형설출판사, 94.
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자발적으로 참여할 수 있는 여건조성 등이 요구된다는게 전문가들의 지적이다. 1>신라 호텔
1. 회사소개
2. 인사관리
3. 마케팅
4. 정보관리시스템
5. 앞으로의 전망
2>롯데 호텔
1. 롯데 호텔 연혁 및 기업 이념
2. 부대 시설
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통신기술이 발달함에 따라 쇼핑 문화도 많은 변화가 있었다. 예전에는 사람들이 직접 방문하여 쇼핑을 즐겼지만 지금은 집에서 TV나 인터넷으로 쇼핑을 즐길 수 있는 시대가 되었다. 그 중에서도 국내 TV홈쇼핑 산업은 지난 10여 년 동안 많은
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통신판매 협회
♣ 현대유통연구소
♣ 한국경제신문
♣ 매일경제신문
♣ www.emart.co.kr
♣ www.homplus.com
♣ www.walmartkorea.com
♣ www.ilottemart.com
♣ www.carrefourkr.co.kr
♣ www.retailnews.co.kr
♣ www.logistics21.com
♣ www.gisco.re.kr
♣ “유통의이해”, 학문사,
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정보시스템을 구축하고 중복되거나 불필요한 데이터를 줄임으로써 효율성을 높였다고 볼 수 있다. 이제 이 정보력을 중심으로 자체의 정보관리시스템을 구축해 나가는 한편, 또한 종합정보통신시스템의 사업분야에도 진출하여 이를 상품화
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정보학과 최재호>
The CRM Handbook <Jill Dyche 저>
CRM과 데이터마이닝 <진서훈 지음>
CRM과 짜장면 배달, 기고 월간지 Digital Contents, 2001-02 <박성수 지음>
CRM의 이론과 사례 <한국NCR CRM 컨설팅그룹>
데이터베이스마케팅 <연암사, 199
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성공조건
3. 아웃소싱의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
4. 아웃소싱 도입효과
5. 아웃소싱 도입 기업사례
(1) 롯데월드 도입사례
(2) 나이키 도입사례
(3) 금호아시아나그룹 도입사례
(4) 하이야트호텔 도입사례
(5) 루이비통 도입사례
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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