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롯데리아 신촌점의 경우는 그랜드마트와 그랜드시네마를 끼고 있어 문화적 환경과 밀접한 관계에 있다고 할수 있다.
○ 인구통계적 환경--신촌은 엄밀히 주거지역이 아니라 상업지역이며 도시공동화 지역이다. 즉 상주인구보다는 유동인구
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. I. 서 언
II. 판매촉진의 개념
III. 소비자 의사결정 과정과 판매촉진
IV. 판매촉진의 장.단기 효과
V. 판매촉진 시행시 고려사항
VI. 판매촉진의 사례…
- 롯데리아의 ‘하나더’ 페스티벌 -
VII. 맺 음 말
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-1 0 1 -2
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전혀 그렇지 않다 보통이다 매우 그렇다
13. 지금 보여드린 광고와 이전 광고를 참고하여 적어주십시오.
① 지금까지 롯데리아 광고에서 기억에 남는 장면
② 지금까지 롯데리아 광고에서 기억에 남는
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1. 롯데리아는…
1)HISTORY
● 태동기
1979년 새로운 식생활 문화를 창조하기 위한 롯데리아의 역사는 시작되었습니다. 당시 생소하게 다가왔던 패스트푸드를 토착화 하여 국민 식생활 문화를 선도하는 성장의 기틀을 마련하게 됩니다.
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롯데리아의 강점으로 들 수 있다. 롯데리아는
일관된 서비스 품질 유지를 위해 고객클레임 제도, 모니터링 제도, 엔젤 제도등을 활용하고
있다. 고객들의 불만은 홈페이지(www.lotteria.com)나 '080 고객의 전화'를 통해 실시간으
로 접수되며 현장
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1. 패스트푸드시장 현황
롯데리아, KFC, 맥도날드, BBQ, 버거킹, 파파이스, 하디스 등 패스트푸드 상위 7개 업체
들 기준 2001년도 패스트푸드업계 매출액은 전년대비 14% 증가한 1조 5,800억원을 기록했다.
패스트푸드 업계의 전체 시장측면에서 2
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롯데리아와 지금의 패스트푸드 시장은
우리나라에 가장 처음 패스트푸드점이 생긴 것은 1979년 롯데리아
롯데리아는 업계최초 ‘400호점 돌파’
2002년 7월에는 800호점을 개설
후속주자로 생겨나는 패스트푸드업체들과 다국적 기업들 사이
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롯데리아였으면 한다.
* 평가기준 : 각 항목 즉 17개 항목마다 점수 부여(상당히 주관적)
안좋음 1 보통 3 좋음 5
정보성
전문성 : 롯데리아 사이트로 롯데리아에 대해 많은 정보를 담고 있는가? 3
update : 정보는 매일 새롭게 갱신되는가? 1
다양성
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제1기 -1980년 이전, 패스트푸드 기업의 출현기
제2기 – 1981년~1984년, 도입기 : 핵심 상권 유통망 구축 전략
제3기 – 1985년~1988년, 도약기 : 조직과 고객관리 전략
제4기 – 1989년~1992년, 성장기 : 롯데리아의 주요경쟁자 대비 차별
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, 반미감정을 누그러뜨릴 수 있도록 여러 가지 자선행사나 인간적인 기업의 모습을 보이도록 노력해야 할 것이다. ⊙SWOT분석이란?
⊙롯데리아
☞SWOT분석
☞성공요인
⊙맥도날드
☞SWOT분석
☞실패요인
☞맥도날드의 마케팅 노력
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