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반응을 얻고 있는 반면,
슬로건 자체에 대한 인지도는 부족
현재 20대는
롯데백화점의 브랜드 가치와 그들과 소통하기 위한 롯데의 노력을 잘 알지 못한다 1. 시장 분석
2. 타겟 분석
3. 컨셉 도출
4. 전략 실행
5. 기대 효과
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마케팅이란
2. 백화점에서의 음악마케팅
1) 문헌 조사
➀신문기사를 통해 본 음악 마케팅 사례
➁통계적 연구 결과
2) 현장 조사: 롯데백화점과 신세계백화점 방문
3) 문헌 조사 결과에 근거한 현장 조사의 분석
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백화점의 재무정보
1)손익 계산서와 현금 흐름표
2)대차 대조표
9.롯데 백화점의 swot분석
1)강점
ⓐ백화점업계 중 국내 최대의 점포 수
ⓑ유통업체 중 매출액 1위
ⓒ브랜드 파워 1위
2)약점
ⓐ타 업체와 차별화되지 않은 서비스 전략
ⓑ입점 업
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고취를 통한 질적 우위 강화 선정 배경
국내외 유통업계 동향
롯데백화점 현황
롯데백화점의 경영 전략
서비스 보증
서비스 사이클 및 Fishbone chart
서비스 불만족 사항과 향후 방안
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백화점내 롯데 백화점 매출 규모
3) 국내 소매시장 업태별 매출 구성비
(4) 고객 서비스 시스템
3. 현대 백화점
(1) 현대 백화점 고객 헌장
(2) 경영 이념
(3) 로고 설명
(4) 비젼
*백화점의 문제점 및 대응전략
*백화점의 운영규모
*현 백
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서비스의 정의
ⅱ 서비스업 현황
Ⅱ. 본 론
ⅰ 스타벅스
ⅱ 삼성 에버랜드
ⅲ 아시아나 항공
ⅳ 롯데 백화점
ⅴ 웨스틴 조선 호텔
Ⅲ 결 론 Ⅰ. 서 론
ⅰ 서비스의 정의
ⅱ 서비스업 현황
Ⅱ. 본 론
ⅰ 스타벅스
ⅱ 삼성 에버랜드
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롯데백화점과 롯데마트 등을 통해 판로까지 확보할 수 있도록 돕는다.
○ 롯데는 식품, 유통 등의 다양한 영역에서 막대한 매출을 달성하고 있는 기업이다. 우수한 제품 생산과 향상된 서비스를 통해서 고객만족경영을 실시하고 있으며 지속
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분석 / 리서치 등을 통한 고객트렌드 파악
신기술을 활용한 트랜드 리딩
VIP 프로그램과 MVG 프로그램의 활성화 1. 롯데백화점 소개 & 비젼
2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁
3. 롯데백화점 CRM 기본이념
4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과
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롯데그룹의 개요
⑴ 롯데그룹의 현황 & 연혁
① 롯데그룹 현황
② 롯데그룹 연혁
⑵ 롯데 그룹의 사업 분야
⑶ 롯데 그룹의 해외진출 모색
① 브릭스 전략
② 해외투자
Ⅲ. 롯데그룹의 해외직접투자 <중국>
⑴ 중국내 주요 투
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롯데마트 측의 분석이다. 1.NB상품
2.NPB상품
3.PB상품
4. PB상품의 미래
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<마트>
1.롯데마트
롯데마트 pb운영 현황
2.이마트
3.홈플러스
<편의점>
1 .GS25
2. 훼미리 마트
3.세븐일레븐
<백화점>
1.롯데백화점
2.현대백화점
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