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백화점에서 마트까지)
수도권에 주로 분포
Promotion
개별 상품 단위 광고
광고 거의 하지 않음
유니클로와 자라는 4P에서 정반대의 성격을 보인다. 유니클로는 ‘Non age’를 표방하며 폭넓은 고객층을 표적시장으로 삼았지만 자라는 20대에서 30
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백화점의 경우 1주일 이내에만 영수증 지참 시 환불·교환이 가능하여 상품의 사후 관리에 대한 소비자의 불만이 제기될 수 있으므로 현재의 ZARA의 환불정책을 한국에서 보다 유연하게 시행하면 품질 문제로 발생하는 소비자 불만사항은 조금
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자기자본순이익률과 자본금순이익률
1. 자기자본순이익률
2. 자본금순이익률
Ⅲ. 매출액영업이익률과 매출액순이익률
1. 매출액영업이익률
2. 매출액순이익률
Ⅳ. 금융비용 관련비율
1. 금융비용 대 부채비율
2. 금융비용 대 총비
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롯데쇼핑, 삼성전기, 금호타이어 등 8개사는 인사고과에 반영하는 것으로 조사됐다.
특히 동부화재, 동부제강, 제일은행, 현대상선, 하나은행 등 5개사는 벌금을 부과하는 것으로 나타났다. <신연수기자>
ysshin@donga.com
3. 금주교육의 취약
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백화점과 할인점 부문의 브랜드 파워에서는 동종 업계 매출 1위 기업인 이마트와 롯데쇼핑이 2위 기업과 현격한 차이를 보이며 1위를 지켰다. 산업정책연구원의 이 같은 연구결과를 통해 보면 우리나라 국가 브랜드와 대표적인 기업체의 브랜
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백화점 부문에서 6년 연속 1위에 빛나는 기업이다. 언제나 고객과 함께 “always with you” 라는 슬로건으로 고객만족을 최선으로 여기는 기업이다. 1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립된 롯데백화점은 한국 쇼핑문화를 재정립시킨
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lotteshopping.com
www.avenuel.co.kr
www.discountstorenews.com
www.retailnews.co.kr
www.fnnews.com
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
맞수기업열전 - 정혁준, 에쎄, 2009
소매유통경영 - 김광규, 형설출판사, 2007
지속가능한 쇼핑의 장, 롯데백화점 - emars 편집부, emars, 2006
환경경
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롯데백화점은 단순한 쇼핑공간에서 벗어나 복합영화관, 문화시설, 오락시설, 숙박시설 등 종합 생활 문화공간을 지향한다. 고객관계관리(CRM)를 강화해 다양하고 차별화된 서비스를 제공한다. 사이버 마케팅, 모바일 마케팅 등 새로운 고객 맞
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2020 GLOBAL
최근 구체적으로 세분화된 고객에 따른 롯데백화점의 새로운 비전
대중적이고 서민적인 백화점이라는 애매모호한 마케팅 개선
→ 각 고객층에 차별화된 마케팅을 통해
도전적이고 차별화된 롯데 백화점
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, 29개의 롯데마트를 전국적으로 보유하고 있다.
4. Promotion
롯데백화점은 개점 초기부터 제품판매를 위한쇼핑공간의 의미를 뛰어넘어 휴식을 취하고 즐길 수 있는 문화공간을 지향하였다. 그래서 쇼핑과 엔터테인먼트와의 복합화를 하였다.
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