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본론
(1)롯데백화점------------------------------5
(2)현대백화점------------------------------13
(3)신세계백화점----------------------------15
III. 결론
(1)국내백화점의 문제점----------------------21
(2)국내 백화점의 개선방안--------------------21
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롯데 백화점의 인재상
1) 창의적인 인재
- 현실에 안주하지 않고 항상 변화를 추구하는 도전적이고 패기있는 창조인.
2) 세계화에 맞는 인재
- 세계화에 부응하는 국제감각과 세련된 매너를 가진 프로 서비스인.
3) 자기 자신에게 충실한 인재
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형성
12.4. 최고 경영자의 역할
13. 조직구조와 관리방식을 고객중심적으로 바꾸어라
13.1. 경영혁신과 고객지향사고
13.2. 고객지향적 조직구조로의 전환
13.3. 고객지향적 관리방식의 도입
13.3. 고객지향 조직과 관리방식의 효과
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쇼핑몰 시장분석을 통한 한국통신 쇼핑몰의 마케팅 전략, 정보통신연구, 제14권 제2호, 2000
[2]. 유영준, 인터넷 쇼핑몰에 대한 고객만족요인 분석, 연세대학교 석사학위논문, 2000
[3]. 안삼영, e-Business의 비즈니스 연구모델, 경남대학교 석사학위
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정보공유와 음악저작권의 대안
Ⅸ. 정부의 대응방안
1. 음반산업을 종합 멀티미디어 산업으로 인식
2. 낙후된 유통구조의 현대화
3. 불법음반 근절방안
4. 광범위한 네트워크 구축 방안
5. 음반제작사에 대한 금전적 지원
6. 국내 음반산
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정보화사회에서의 지적재산권 보호에 대한 경제적 분석, 정보통신정책연구원 정책보고서, 1999
유선실 : MP3서비스로 살펴본 인터넷음악산업의 현황과 전망, 정보통신정책연구원, KISDI IT Focus, 2000
이대희 : 뉴밀레니엄 시대의 음악저작권 MP3의
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쇼핑 사업에 뛰어 들기로 하면서 선발업체들을 긴장시키고 있다.TV홈쇼핑 업체는 통합 방송법 및 동법 시행령, 시행세칙에 의해 경영상의 규제를 받고 상품의 판매에 관해서는 공정 거래법과 소비자 보호법 등에 규제를 받는 동시에 방송 프
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관리에 대한 평가로 나누어
분석되어야 하며, 또한 웹사이트가 기업성과와 사용자 성과에 미친 영향이 평가되어야 한다.
5. 참고문헌 및 웹사이트
☞ 한국 웹사이트 평가 개발원 : http://www.kwi.or.kr
☞ 홍밥사의 마케팅 & 전략보따리 : http://blog.n
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관리에 대한 평가로 나누어 분석되어야 하며, 또한 웹사이트가 기업성과와 사용자 성과에 미친 영향이 평가되어야 한다.
5. 참고문헌 및 웹사이트
☞ 한국 웹사이트 평가 개발원 : http://www.kwi.or.kr
☞ 홍밥사의 마케팅 & 전략보따리 : http://blog.na
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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