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1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. CRM의 개념
Ⅶ. 롯데호텔의 CRM전략
1. 신규고객유치
2. 관계유지단계
3. 관계강화단계
A. 멤버쉽 제도
B. VIP제도
C. 메디컬 센터 구축
Ⅷ. 롯데호텔의 CRM상품과 가격관리
1. 패키지 상품
2. 객실
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사이버물류전략
5)글로벌제휴전략
7. 경쟁군별 주요 전략
1)전문 인터넷쇼핑몰
2)백화점
3)홈쇼핑업체
4)외국 유통업체
5)택배업체
8. 주요 업체별 추진전략
1)삼성몰(www.Samsungmall.co.kr)
2)롯데닷컴(www.Lotte.com)
3)LG홈
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SWOT 분석을 위한 matrix 활용
6. SWOT 분석의 방법
7. SWOT분석을 이용한 전략의 수립
Ⅱ. 본론
1. 신라호텔
2. 인터컨티넨탈
3. 웨스틴 조선
4. 하얏트 호텔
5. 롯데 호텔
6. 쉐라톤 워커힐
7. JW 매리어트
8. 리츠 칼튼
Ⅲ. 결론
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실질적 ACTION PLAN
(1)삼다수 이미지 제작
(2)LINE EXTENTION
①삼다수 프리미엄 브랜드
②피부가 마시는 삼다수 - beauty line으로 확장
③아기전용생수 - baby water 출시
(3)프로모션 기획 - 날씨 , Mobile, 제휴의 통합 마케팅
Ⅲ. 맺음말
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사 분석 및 경쟁 상황
6. 스타벅스 코리아에 대한 분석
7. 스타벅스의 한국 시장 진출 전략
1) 진입모드의 선정 이유 및 그 평가
2) 진입모드의 배경
3) 현지화와 표준화의 동시추구
8. 국내경영 마케팅 전략
9. 판매광고 홍보의 전략
10. 커
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국내 할인매장의 無
Threat
대형 할인 마트의 포화
타 매장의 저가형 PB브랜드의 위협
4P
Product
한국 농수산물
백화점과 연계한 다양한 패션상품
PB상품
Price
통큰을 통한 가격 전략
최저가격 마일리지 보상제
Promotion
국내
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고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할을 중심으로. 소비자학연구, 15(3), 87-110. 1.
서론
2.
본론
1) 고객관계관리(CRM)의 정의
2) 국내 기업의 CRM 활용 사례
3.
결론
4.
참고문헌
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브랜드로 매출 1위에 올라있다.
(2) 향후 전망
앞으로의 과자사업의 경쟁이 더욱 더 치열해질 것으로 판단된다. 왜냐하면 국내 경쟁업체인 롯데제과가 해외시장에 눈을 돌리고 있기 때문이다. 롯데제과는 비스켓 및 초콜렛, 빙과, 껌 및 캔디의
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글로벌 기업으로서의 역할에 충실해야 할 것이다.
1886년 애틀란타에 사는 한 약사에 의해 탄생한 코카콜라에는 음료 이상의 무엇이 담겨 있다. 120년 동안 코카콜라는 세계 일등 브랜드로 재무장되었다. 인터브랜드가 조사한 2007년도 브랜드
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8. 세계 패션시장에서 ‘틈새시장’ 사례를 하나 선정하여 설명하시오. (6점)
9. 글로벌 패션시장을 위한 ‘적응화’ 전략을 사례를 들어 설명하시오. (6점)
10. uTradeHub 무역 포털의 서비스 유형을 간단히 설명하시오. (6점)
참고문헌
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