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전문지식 8,408건

호텔을 이용할 것이다. 고객은 언제나 그들의 생각에는 옳다고 생각한다. 그들을 우리의 고객으로 모실 때에는 우리는 그들의 편에 서서 우리의 서비스와 우리 자신을 돌이켜 보아야 할 것이다. 그러면 우리도 다른 시각으로 사물/사건을 바
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  • 등록일 2008.09.10
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호텔의 세탁실을 라운드리(Laundry: 투숙 고객의 세탁물 관리) 라고 하는데 고객 용 세탁물과 직원용 세탁물을 담당하는 곳이다. 세탁실을 관리 운영하는데 있어 서 호텔경영자가 인건비 및 기계에 대한 관리 유지비를 감당할 수 없을 경우에는
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  • 등록일 2008.11.25
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1914년 10월 우리나라 최초의 서양식 호텔인 조선호텔은 90여년의 역사를 가지고 한국의 관광 및 호텔산업의 선구자적 역할을 맡고 있습니다. 1970년 한국최초의 특1급호텔로 개관한 이후, 1992년 "관광진흥 2천만불 탑"을 수상하였으며, 1994년
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  • 등록일 2008.12.03
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프런트에 비치한 안전금로로써 이중 잠금장치를 통해 귀중품으로 보관하고, 불출할 수 있도록 하며, 열쇠도 고객용과 호텔용이 함께 작동하므로 귀중품 함을 열수 있도록 설계되어 있다. (p. 100) 83. Season-off rate (비수기 할인요금) 호텔의 영업
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  • 등록일 2009.11.04
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선의의 제3자 ”병“에게 있는 경우 ”갑“은 선의의 제3자인 ”병“에게 재산을 돌려달라고 대항할 수 없다. 즉 선의의 제3자인 ”병“에게는 무효를 주장할 수 없다. ”갑“이 ”병“에게 무효를 주장하기 위해서는 ”병“이 사전에 ”갑“
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  • 등록일 2009.02.05
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출입고객의 영접.전송, 차량유도, 주.정차,자동차 호출 및 수배, 교통정리 (10) .벨맨(bellman) 객실 판매원의 지시로 고객을 객실로 안내, 하물 운반, 숙박객의 요구에 대한 호텔 내외의 기동성 있는 서비스, 메세지 전달, 로비의 청결상태 유지 (
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  • 등록일 2009.02.18
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들은 공항 인근 객실 140개짜리 코트야드 바이 매리어트(Courtyard by Marriott) 호텔을 이용한다. 휴가와 ‘나홀로’ 출장 여행의 회복 속도는 아직 더디지만 회의 유치는 다소 나은 편이다. 1,500개 객실을 갖춘 샌프란시스코 매리어트의 지배인 크
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  • 등록일 2008.12.17
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에만 전념하고 경영회사가 호텔경영에 관한 전권을 행사하는 ‘소유와 경영의 완전한 분리’를 의미한다. 이는 건설사업영역에서 토지와 자본을 소유하여 건설회사에 제공하는 시행자와 부여받은 토지에 대해 자신들만의 건축노하우, 분양
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  • 등록일 2008.09.11
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호텔 ①위탁경영계약 호텔의 개념 경영 계약은 호텔 소유주와 기업 경영 회사와의 협정이라고 할 수 있다. 계약은 쌍방의 합의 하에 계약서에 명시된 내용에 근거하여 법적으로 보장 받을 수 있다. 경영 계약을 위해 기업의 소유주는 전문 경
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  • 등록일 2008.11.25
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텔 2층 로비라운지에 바와 상설 뷔패 그리고 레스토랑이 강한 경계없이 연결되어있는 구조였는데. 창밖으로 펼쳐지는 넓은 바다가 인상 깊었다. 180여명이 수용가능하며, 메뉴나 가격은 위에서 언급한 다른 특급호텔레스토랑과 비슷하였으며,
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  • 등록일 2009.02.13
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