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품질을 달성하여 국제경쟁력을 달성할 수 있으리라 확신한다.
참 고 문 헌
1. 박영택(1998), “6시그마는 초일류 기업의 기준,” 품질경영, No.5, pp.96~101.
2. 지수윤(1999), “생산혁신과 6시그마,” 공장혁신, 한국표준협회, 4월호, pp.72~79.
3. 아오키
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롯데상품권(5000원)을 주고 차액이 5000원 미만인 경우에는 구입한 금액을 환불해 주는 제도로서 고객의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.
신선식품 선도 보증제는 집중적 선도관리 식품에 대해서는 법정 유통기한을 절반으로 줄여 엄격한 관리를 실
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자발적으로 참여할 수 있는 여건조성 등이 요구된다는게 전문가들의 지적이다. 1>신라 호텔
1. 회사소개
2. 인사관리
3. 마케팅
4. 정보관리시스템
5. 앞으로의 전망
2>롯데 호텔
1. 롯데 호텔 연혁 및 기업 이념
2. 부대 시설
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차별화 서비스
2-3. 웅진코웨이의 성장세 지속 요인
3. 롯데백화점의 차별화 서비스 전략
3-1. 서비스 패키지
3-2. 제공하는 서비스 운영의 특성
3-3. 사내 서비스 사원들의 점검기준
3-4. 차별화된 서비스
Ⅲ. 결 론
※ 참고 문헌
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관리사', '물류관리사'의 자격증을 취득하는 것도 하나의 방법이 될 수 있을것이라고 생각합니다.
*자격증관련 정보
판매관리사는 상공회의소에서 주관하는 것으로 2급까지는 어렵지 않게 딸수 있다고 합니다. 반면에 1급은 과목수도 2급보다
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매출(거래액)
1. 종합쇼핑몰
2. 오픈마켓
Ⅲ. 주요 쇼핑몰 사업전략 분석
1. 디앤샵 (www.dnshop.com)
2. 인터파크 (www.interpark.com)
3. CJmall (www.CJmall.com)
4. GS이숍 (www.GSeshop.co.kr)
5. 롯데닷컴 (www.lotte.com)
6. 오픈마켓 사이트 동향
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증가
Ⅱ. 주요 종합쇼핑몰, 오픈마켓 거래액
1. 종합쇼핑몰
2. 오픈마켓
Ⅲ. 주요 쇼핑몰 사업전략 분석 (조직도, 운영현황, 사업전략 중심으로)
1. 디앤샵
2. 인터파크
3. CJmall
4. GSeshop
5. 롯데닷컴
6. 오픈마켓 사이트 동향
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홈쇼핑 업체의 관계마케팅 실행전략
1. 소비자 대상 관계마케팅 전략
1) 제품 전략
2) 고객 서비스 전략
3) 데이터베이스 마케팅에 근거한 고객관계관리 전략
2. 공급업체 대상 관계마케팅 전략
1) 우수 상품 공급업체
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자기계발,지식정보의 지속적학습
-편집형 소비
여러선택지를 자유자재로 조합/편집해서 소비하는 경향 증대
-소비의 상호연결성 증대
탐색/평가/구매단계에서의 상호연결성 증대
*자료출처*
▶ 소매관리, [한동철, 성희승], -우용출판사-
▶
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품질을 위한 지속적인 노력과 강력한 물류 시스템 구축으로 고객만족도를 더욱 높인다면 세계의 1등 할인점이 될 날도 곧 올 것이라고 본다. <목차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
ⅰ. 이마트 소개
ⅱ. SWOT 분석
ⅲ. 이마트의 물류현
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