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스킬
1. 업무를 제대로 실행할 능력
2. 커뮤니케이션 능력
3 .주위환경도 중요
*CEO 안철수의 강점
1. Motivator로서의 역할 : 인간존중경영의 실천
2.Director로서의 역할
3.Innovator로서의 역할
4.환경관리자로서의 역할
* 안철수의 약점
1.
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안철수, 그는 누구인가?
3. 안철수의 생애
4. 안철수의 사회적 공헌
5. 안철수의 생활관
6. 안철수의 기업가 정신
-위기 관리 경영
7. 저서에 나타난
안철수의 경영 전략과 마인드
8. 기업가의 리더십
-안철수의 리더
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분담
Ⅱ. 본 문 (기업가 정신)
● 기업개요
● 경영이념
● 기업비전
● CEO 안철수 리더십의 특징
● 리더십 강 · 약점 분석
● 조직문화 및 기업문화
● 교훈 및 시사점
Ⅲ. 결 론
● 결과 정리
● 참고문헌
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안철수
○ 인물 초대석 안철수
○ 안철수에 대한 논문
○ mbc 특별방송 안철수와 박경철의 대담 가. 서 론
● 경영이념
나. 본 론
● CEO 안철수 리더십의 특징
● 리더십 강 · 약점 분석
● 조직
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CEO
6. 레이먼드 길마틴(Raymond V. Gilmartin) : 머크앤컴퍼니 CEO
7. 하인리히 피에르(Heinrich V. Pierer) : 지멘스(SIEMENS) CEO
Ⅵ. CEO(최고경영자)의 인재관리 방안
1. CEO가 직접 담당
2. 내부시장에 우선순위
3. 별도의 육성시스템
4. 핵심인재 채용을
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-삼성 경제 연구소- 편저
\"최고는 무엇이 다른가\" - 지은이:윌리엄J. 오일 / 옮긴이:손정인 / 펴냄:지식의날개
\"도대체 뭐가 문제지\" - 지은이 : 라일서스먼. 샘립. 알렉스스티버 옮긴이 : 신현승 / 펴냄: 지식의날개
신완선 CEO27인의 리더쉽을
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핵심직원 이탈률
직원만족을 위한 3가지 공정성 수준, 직원만족도
직원
행동
대응고객 만족도, 단위업무 소요시간,
직원당 처리 콜 수
고객에 대한 관심, 니즈파악, 문제해결 노력 수준, 직무몰입수준
Brief Case
- L 금융그룹의 인프라 역량 현황
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핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동
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리더십 42
2. 데이터에 기초한 관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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강점을 살려 OOOO의 유능한 일꾼이 되고 싶습니다.
4) 본인이 지원한 직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술
도전하는 리더십, ‘학습형 인재’로의 발돋움
5) 장래계획
이익 창출로 보답하는 기발한 인재
6편
1) 성장과정
‘
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리더십을 발휘하여 목적한 바를 달성한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
3. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
4. 협조성 :
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리더십을 발휘하여 목적한 바를 달성한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
3. 고객지향성 : 상대방의 니즈를 파악하고 이해 및 공감하며 요구 사항에 즉각적으로 대응하여 상대방을 만족시킨 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
4. 협조성 :
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3가지는 무엇입니까?
26. 이직을 결심한 이유가 무엇인가요?
27. 나이가 많은 것 같은데 어린 상사와 지낼 수 있나요?
28. 본인은 리더인가요? 팔로워인가요?
29. 결과와 과정 중 어느 것이 더 중요하다고 생각하나요?
30. 회사를 선택하는 기준
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리더십 경험
4.1 리더십 스타일과 가치관
4.2 리더로서 성과를 이룬 사례
5.회사에 대한 이해와 관련 정보
5.1 회사의 국내외 환경변화 및 조직특성
5.2 회사의 장점과 개선해야 할 점
6.인재상에 맞는 직원으로서의 준비와 기여
6.1 인재상에
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