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판매기록을 이용할 수 있어야 한다.
9) 제품리콜계획
리콜의 비용이 매우 크고 한 조직을 파산에 이르게 한다 해도 효과적인 리콜사전계획
은 리콜비용과 제품책임위험을 최소화하는 데 도움이 된다.
10) 고객서비스
고객서비스 활동은 예방프
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소비자 피해의 심각화
2. 소비자 운동의 활성화와 권리의식의 고양
3. 제조물 책임 문제에 대한 국제적인 균형의 촉진 1.PL(제조물 책임법)이란?
2.PL법 제정의 배경
3.PL의 체계
4.PL 선진 사례
5.국내 리콜 사례
6.기업의 PL 대책
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제품에 대한 책임회피 분
위기가 만연해 있으면, 소송은 이길 수 있을지는 몰라도 동일원인의 사고가 중복하여
발생할 우려가 있으므로, 회사 잘못을 부인하는 방향으로 가는 것은 바람직하지 못하
다. * 제조물 책임관리
Ⅰ. 제조물 책
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리콜제도와는 다르다.
또한 안전성이 결여된 결함제품으로 인하여 소비자의 생명신체 또는 재산에 입힌 피해에 대하여 사업자의 과실여부를 묻지 않고 손해배상책임을 인정하는 제조물책임제도는 원칙적으로 금전배상을 해주는 사후구제제
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책임법 대응방법론, 청문각, 2002.
권동명, 한국형 PL대책 매뉴얼, 21세기 북스, 2002.
김사길변승남, 제조물 책임소송에서의 전문가 증언에 관한 연구, IE Interfaces, Vol.15, No.2. 2002.
김재형, 민법론Ⅱ, 박영사, 2004.
박재범, 상반기 결함제품 리콜
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