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통합마일리지 활용의 공간으로서도 적절한 임무를 수행할 수 있다.
관계가 형성되고 유지되는 가장 핵심적 조건은 파트너간의 빈번한 상호작용이다. 상호작용 없이 관계는 성립될 수 없다. 이런 점에서 온라인 환경은 e-브랜드와의 관계가
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마일리지 교환시장에서 자유롭게 사고 팔게 함으로써 단기간에 보너스 상품을 취득할 수 있도록 한다는 것.
2. 개별 기업의 LOYALTY 유지
- 기존의 통합 포인트 제도는 소비자의 온라인 정보를 얻는 대가로 적지 않은 비용을 지불하는 반면, 획득
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마일리지 제도 통합은 단순한 기술적, 재무적 절차가 아니라 ‘공공성과 윤리성’이 요구되는 사회적 설계 과정이다. 소비자는 마일리지를 단지 쌓는 것이 아니라, 항공사와 함께 ‘기억과 경험’을 쌓아온 주체이기 때문에, 이 전환 과정은
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통합 마일리지 제도라는 로열티 프로그램의 지각된 가치(현금 가치, 이용 확률, 열망 가치, 적절성, 편리함)와 이로 인해 형성되는 로열티 프로그램 자체의 고객 로열티, 참여한 개별 브랜드의 로열티와 관련하여 관여도로 인한 조절효과를 중
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통합 마일리지 서비스
고객 DB를 바탕으로한 맞춤 서비스
2. 추가적인 성공요인
국내 시장변화에 발빠른 대처 -> 유류사업에서 유외사업으로 확대
국내 최대의 고개데이터 확보
고객중심의 광고 마케팅효과의 성공(고객행복주식회사 OK!~ SK)
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통합마일리지 서비스를 국내 최초로 도입하였고 2000년 1월 Okcashbag.com 이라는 국내 최대 규모의 허브사이트를 개설함으로써 본격적으로 E-business에 뛰어들게 되었다. 본 보고서에서는 Okcashbag 사이트의 분석을 해 봄으로써 기존 전통기업의 새
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통합 마일리지 서비스
◆ 국내 1위 통합마일리지 서비스
◆ 제휴사 : client 70개,파트너 30개
◆ 현황 : 회원 – 120만,
13만 visit,130만 페이지뷰/ 1일
총배포포인트 – 60억 포인트
◆ NO 1. 브랜드 : 회원,매출,인지도
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통합적으로 대응할 수 있는 스피드한 시스템을 갖추는 것이 필요함.
3. 제휴네트워크
(1) 롯데닷컴과 쇼핑몰 공동추진 전략적 제휴(롯데닷컴 쇼핑몰의 화장품 전문 쇼핑 몰 \'아이참\' 컨텐츠 제공)
(2) 씨그마테크 와 통합마일리지 공동마케
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통합적으로 대응할 수 있는 스피드한 시스템을 갖추는 것이 필요함.
▶3. 제휴네트워크
▷1) 롯데닷컴과 쇼핑몰 공동추진 전략적 제휴(롯데닷컴 쇼핑몰의 화장품 전문 쇼핑몰\'아이참\' 컨텐츠 제공)
▷2) 씨그마테크 와 통합마일리지 공동마
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통합마일리지 제도 ‘I-포인트’를 신설하고 20% 더 저렴하게 쇼핑할 수 있도록 하고 배송비 결제, 문자보내기 등을 지원하고 있다.
o 인터넷 최저가격 상품을 노출하는 가격비교 서비스 ‘e최저가’ 코너와 상품에 대한 정보 및 의견을 자유롭
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