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고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM의 도입배경
① 시장의 변화
② 기술의 변화
③ 고객의 변화
2. 고객관계마케팅의 성공사례 <제일모직>
3. 고객관계마케팅의 실패사례 <코카콜라>
Ⅲ.
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CRM살아있는CRM(한언)-최정환 이유재-
- 고객관계관리(CRM)원론. 김승욱, 강기두 저
- 한경 경제용어사전
- 네이버 블로그 http://blog.naver.com/alsemffp234?Redirect=Log&logNo=60207953555
네이버 까페 http://cafe.naver.com/newplanmarketing/92066
g-CRM그림-http://www.biz-gis.com/i
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성공, 실패요인 분석에 관한연구 <계명대학교경영대학원 경영정보학과 최재호>
The CRM Handbook <Jill Dyche 저>
CRM과 데이터마이닝 <진서훈 지음>
CRM과 짜장면 배달, 기고 월간지 Digital Contents, 2001-02 <박성수 지음>
CRM의 이론과 사례
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고객감동의 시대인 것이다.
고객의 욕구충족이나 만족을 위해서, 기업이 고객 자신보다 고객을 더 잘 알고 관리해야 한다. 즉, 고객을 이제 「판매의 대상」이 아니라 「관리의 대상」으로 간주해야 하는 것이다. 예를 들어, 인터넷 쇼핑몰에
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확대
1. 주5일 근무제의 도입 논의
2. 라이프스타일의 변화
Ⅲ. 농촌관광의 현주소
1. 농촌지역의 문제와 한계
2. 농촌관광의 현황 및 문제점
3. 선진국의 경험
Ⅳ. 농촌관광의 방향과 성공전략
1. 발전방향
2. 성공전략
Ⅴ. 맺음말
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고객 모두 의식과 관행에서 넘어야 할 벽이 존재
ㆍ매스마케팅에 익숙하여 가격할인을 고객에 대한 최고의 배려로 파악
ㆍ고객의 정보공개 기피, 종업원의 고객정보 유출 우려 등으로 정착에는 시간 이 걸릴 것임
② CEO의 고객관계관리에 대
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템이 고객관계의 관리에 구체적으로 어떻게 활용되는지를 최우선
ㆍ데이터의 축적과 관리도 중요하지만 분석된 데이터를 어떻게 해석하고 활 용할 것인가에 보다 많은 관심을 기울여야 함
2) 일부 부서만이 아닌 전사적 지원으로 CRM 성공을
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CRM을 도입하는데 있어서 도입에 실패를 하는 기업과 성공한 기업이 나누어지며 실패한 기업이 현재 다수이다. 이러한 성공한 기업들의 사례를 본 후 후발 적으로 CRM 도입하는 기업은 성공 기업의 사례를 토대로 하여 성공요인을 벤치마킹, 자
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관리
나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백과 간접광고
(3)유통업의 한계에 도전하는 PB 전략
(4)의류상품의 집중 개발
(5)구매 심리 분석의 성공 및 다양한 고객 만족 전략 구사
(6)지역의 특성에 맞춘 차
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분석 CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강
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주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)선라이즈마케팅,
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성장배경
2. 성격의 장단점
3. 특기사항
4. 지원동기 및 입사 후 포부
X. 자소서10
1. 성장과정 및 개인특성(개인특성은 본인 성격 위주)
2. 성공 및 실패사례
3. 지원동기 및 비전
4. 기타(본인이 OOO에 기여할 수 있는 강점이나 특기사항)
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성공경험 및 성공요인 or 실패경험 및 교훈)
4. 유학,연수,봉사등 기타 경험
<5> 한국3M
1. 성장과정
2. 성격의 장, 단점 및 생활신조
3. 특기사항 (해외연수/봉사활동/주요경력)
4. 입사 후 미래의 포부 및 Vision
5. 지금까지 경험한 난관이 있다
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고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유
중의 하나는, 고객관련 데이터가 너무 많아 이를 실제적으로 분석하여 마케
팅 전략으로 전환해줄 수 있는 능력이 부족하였으며 둘째로
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마케팅 관리 - 대졸
(8) 무역회사 - 대졸
(9) 물류회사 - 대졸
(10) 방송국 - 대졸
(11) 사회복지법인 - 대졸
(12) 신문사 - 대졸
(13) 여행사 - 대졸
(14) 유치원 교사 - 대졸
(15) 일반 사무직 - 대졸
(16) 일반 사무직2 - 대졸
(17) 증권회사 - 대졸
(18)
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관리
Ⅴ. 합격자들의 실제 자기소개서 예문(분야별 대졸 / 전문대졸 / 고졸 / 경력직 50가지)
1. 게임 프로그래머 - 대졸
2. 관광통역 가이드 - 대졸
3. 교사 - 대졸
4. 금융업 - 대졸
5. 기획실 - 대졸
6. 도서관 사서 - 대졸
7. 마케팅 관리 - 대
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