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서비스의 기본적인 이해-
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 정의
3. 서비스의 특성
4. 고객만족과 서비스
4-1. 고객만족의 의미
4-2. 진정한 고객만족을 위한 길
II.본 론
-고객만족을 위한 서비스 차별화 전략
1. 8가지 고객만족을 위한 서비
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마케팅 p.50, 2000.
검색사이트(네이버,엠파스,야후)
http://www.kosca.or.kr/frmmain.htm(한국체인스토어협회)
http://www.e-mart.co.kr(신세계이마트)
http://www.walmartkorea.com/(월마트)
http://www.carrefourkr.co.kr/(한국까르푸)
http://www.korcham.net/(대한상공회의소)
http://www.
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마케팅의 중요성
III. 장기적인 홍보, 판촉 수립
1. CI/BI 디자인 업무내용
2. 응용디자인
IV. 다양한 마케팅 전략
1. 마케팅 사례
1) 연계 마케팅
2) 쿠폰
3) 인터넷 마케팅
4) 문화
5) 선행 마케팅
6) BOGO 마케팅
7) 가격마케팅
* 참
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: 광고와 소비자
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 소비자의 특징
2. 태도의 4가지 역할
3. 소비자들이 알고, 느끼고, 행하는 것
4. 소비자의 심안에 비친 이미지
5. 상품 및 서비스의 이미지를 관리하라
Ⅲ. 결 론
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성공요인.pdf)
메일경제 문화면 - 멀티플렉스 극장
'생활문화기업으로 변신에 성공한 CJ' 김민영 emars 2005
'영화보다 재미있는 영화 투자의 법칙' 정명훈 을유문화사 2005
'서비스 경영 - 전략, 시스템, 사례' 김연성 법문사 2002
'디지털 TV와 콘텐츠
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전략 전술, 한국마케팅 연구소,2002
김영한, 임희정,『스타벅스 감성 마케팅』, 넥서스북스, 2003
하워드 슐츠, 도리 존스,『스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화』, 김영사, 1999
김우실 외 3명, “스타벅스 커피전문점의 서비스 개선을 위한 마
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브랜드마케팅
문화일보 2002년 8월28일 - 문화면
굿데이 2001년 12월 19일 생활면 - 마케팅성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재 통합&장르 (고경순 著 , 출판사 대명)
한국영화도전과 성공전략 2001년10월 4일 보고서
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더욱 관심을 갖고 지켜보게 한다. 1. 스타벅스 기업소개
2. 스타벅스 경영철학
3. 스타벅스 SWOT분석
4. 스타벅스 성공전략 사례
(1) 서비스전략
(2) 차별화전략
(3) 친환경전략
(4) 마케팅 프로모션전략
5. 결론 및 미래방향제시
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마케팅 성공전략 사례3(아웃백 스테이크 하우스)
1. 아웃백의 입점 전략
2. 아웃백의 마케팅 전략
3. 아웃백만의 특화 전략
1) 풀뿌리 마케팅(Grass-roots Marketing)
2) 프리스탠딩
3) 부가 서비스의 삭제
4) 웨이팅 서비스
5) 키드 투어 행사
6) 부
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문화와 지역사이의 보급을 더욱 가속화시키고 있다. 컬쳐마케팅전략은 결코 톱 브랜드 기업만을 최종목표로 하지 않는다. 하위브랜드의 기업도 자사의 상품을 필요로 하는 적절한 하위문화를 형성함으로써 시장확대에 성공할 수 있다.
7. 외
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