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마케팅 전략 수립 시 서비스마케팅믹스의 항목들을 종합적으로 고려하여 고객 중심의 서비스를 제공하는 데 주목해야 합니다.
Ⅳ. 참고문헌
이유재. (2019). 『서비스 마케팅』. 학현사.
손대현, 안세길. (2007). 「마케팅믹스 7P`s의 IPA를 통한
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서비스 마케팅과 제품 마케팅의 차이
① 일반적 차이
- 상품의 성격이 다르다.
- 생산과정에서 고객이 관여하며 사람은 상품의 부분이다.
- 품질통제의 문제, 고객이 평가하기 힘들다.
- 재고가 없다, 시간요인의 중요성, 다양한 유통경로
②
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판매가 신장된다. 품질과 서비스에 대한 투자도 약간의 효과는 있으나 가격인하에 거의 아무런 영향도 미치지 못한다. I. 제품 수명주기의 의의
II. PLC의 단계
Ⅲ. PLC 단계에 따른 마케팅전략
Ⅳ. PLC에 따른 마케팅믹스의 특징
제품 수명주기 마케팅 믹스, PLC 의미, 제품 수명주기(PLC) 마케팅 믹스, 의미, 개념, 기본자세, 단계, 마케팅 전략, 정의, 유형, 특징, 현황, 역할,,
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가격전략
(3) 유통경로전략
(4) 촉진전략
2) people, process, physical evidence(7P's)
1) 상품(product)
2) 가격(price)
3) 유통(place)
4) 촉진(promotion)
5) 종업원(people)
6) 물리적증거(physical evidence)
7) 서비스전달과정(process of service assem
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4P라고도 하며, 이는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)이라는 요소가 하나로 포함될 때 마케팅의 효과를 극대화 할 수 있으며, 상호 지원되어 합쳐졌을 경우 이를 마케팅 믹스(Marketing Mix)라고도 한다.
물건의 질과 양에 관계
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