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, 3위:혼다…
이유? 전쟁터가 다르기때문
70년대 미국소비자에게 먼저 인식된 것은 혼다의 시벅, 어코드 모델…
일본국내: 혼다는 오토바이를 먼저 인식… 1. 마케팅전략의 새로운 이해
2. 전략형성의 통합적 접근
2. 공격전략의 선택
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마케팅 전략
1. 태평양화장품
Ⅷ. 화장품 업계의 글로벌화
1. 외국 업체의 국내 진출 현황
2. 국내 화장품 업체의 해외진출 현황
3. 동남아 진출의 성공 전략
Ⅸ. 해외 화장품 기업
결 론
참고문헌
첨부) 나드리 화장품 이사님과의 인터뷰 서
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마케팅이란 새로운 정보통신기술을 바탕으로 21세기의 경영환경에 대처하기 위한 새 로운 개념이다.
- 통합마케팅은 고객 및 이해 집단들과의 지속적이고 유의미한 대화를 통해 브랜드 신뢰도 에 기여하는 기업사명을 확산시키고, 전략적 일
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이해지고 신속한 처리가 가능하다.
- 문제 해결 노하우를 재활용 할 수 있다.
⑤ 신규 판매로 연결
- 고객 서비스 요구 처리를 통한 잠재 구매 욕구를 파악 할 수 있다.
- 이것을 신규 판매로 적극적으로 연결할 수 있다.
그림 3. CRM 도입효과
Ⅲ.
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자연적 환경
Ⅳ. 서비스마케팅믹스
1. 전통적 마케팅 믹스
2. 확장된 마케팅 믹스
Ⅴ. 서비스마케팅의 효율성
1. 서비스 유통체제의 수립
2. 고객지향적 서비스자세 확립
3. 서비스 시스템의 운영관리
4. 서비스 포지셔닝 전략개발
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