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telephone integration)
3) 고객지원서비스시스템(Customer support & service System)
(3) 협업 CRM 시스템(collaborative CRM System)
4. CRM의 도입배경 및 발전과정
5. CRM과 eCRM의 차이
(1) 정보 수집 방법의 차이
(2) 커뮤니케이션 수단의 차이
6. CRM의 목적
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뮤니케이션 믹스를 선택하는 것은 마케팅 관리자가 직면
한 가장 어려운 과제 중의 하나이다. 그러나 여기에는 광고, 인적판매 그리고
판촉 사이에 마케팅 커뮤니케이션 비음과 노력을 배분하는 데에 관한 일반적
인 지침이 있다. 이 지침은
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이미지 업 전략
제3장 아파트 브랜드의 활용 전략
제1절 브랜드 네임
제2절 우리나라 아파트 브랜드의 변천사
제3절 CI, CIP 디자인
제4절 브랜드 슬로건
제5절 색채가 브랜드에 미치는 영향
제6절 마케팅 커뮤니케이션
제4장 결론
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커뮤니케이션 예산은 좋은 지침으로 사용될 수가 없다. 더욱이 경쟁사들의 평균 수준으로 커뮤니케이션 예산을 책정한다는 것이 결코 경쟁을 방지한다는 어떠한 증거도 없다는 것이다.
(4) 목표과업법
목표과업법이란 마케팅 관리자가 자사
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커뮤니케이션 통권 제 13호, 학보, 2004
박광순,조명휘, 인터넷 웹블로그 이용 동기와 만족도에 관한 연구
한국언론학보 48권 5호,2004.
유창조, 아바타의 소비경험에 관한 탐색적 연구,
마케팅관리연구 제8권 제1호, 2003
조은정(삼성경제 연구소),
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커뮤니케이션 네트워크에서 중요한 역할을 수행하는 인
물을 찾아 관리하며, 이들을 상대로 필요한 정보를 확산시키는데 활용하는
것도 한 방법이다.
* 참고문헌
- 이석규(2005). 마케팅 관리. 서울: 박영사
- 민경호(2005). 조직행동론. 서울: 무
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마케팅(이마케팅)의 3요소
Ⅳ. e-마케팅(이마케팅)의 비용관리
1. 마케팅 목적에 따라 마케팅 예산을 다르게 할당하라
2. 최적의 접촉 기법을 결정하라
3. 매체기획(Media Planning)에 관심을 기울여라
4. 마케팅 감사(Marketing Audit)를 도입하라
5
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관리로 분류해 비교한후 효과적인 방법을 모색했다..능동적인 소비문화와 쌍방향 커뮤니케이션의 촉구로 블로그가 발달하고, 광고 정보량과 매체의 증가로 광고 효율성과 신뢰도가 저하되며 VIP고객관리와 타깃 마케팅이 부각되면서 빠른 마
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마케팅 전략. 서울: 박영사
- 김석회(1996). 조직행위론강의. 서울: 법경사
- 이종화(1990). 커뮤니케이션과 조직관리론. 서울: 전예원 * 조직커뮤니케이션 매체
Ⅰ. 조직커뮤니케이션 매체의 정의 및 중요성
Ⅱ. 조직커뮤니케이션의 매체
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마케팅 커뮤니케이션의 유형
1) 촉진의 주체와 대상에 따른 구분
2) 촉진의 내용에 따른 구분
2. 마케팅 커뮤니케이션의 목적
Ⅱ. 마케팅 커뮤니케이션 믹스 수단의 특성
1. 광고
2. 인적판매
3. 홍보
4. 판매촉진
5. Direct Marketing
Ⅲ. 마
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