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마케팅의 필요성
2.소비자들의 욕구
3.e-엔터테인먼트 마케팅 프로세스
4.웹 사이트 관리의 새로운 시각이 필요
5.고객간의 상호 작용과 컨텐트 제공의 개별화가 필요
6.e-엔터테인먼트 마케팅 응용 분야
< 사례 Ⅰ> Flipside.com 게임을 이용한
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마케팅 철학
-마케팅 리더쉽
-마케팅 목표
-마케팅 프로세스
-마케팅 전략
-실행사례
-재무적 성과
-마케팅 성과
-고객 중심적 성과
-산업에 미친 영향
-미래의 극장
-결 과
미래의 극장
1. 대형극장의 Localization
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마케팅 전략, 지식공작소
- 이진용 외 2명(2010), 글로벌 기업 도약을 위한 롯데쇼핑의 마케팅전략, 한국마케팅학회
- 이성호, 박정은 외 1명(2007), 고객자산관리와 마케팅프로세스의 변화, 비앤엠북스
- 최진아(2012), 서비스기업의 고객가치 창출
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사 진 ≫
순천향대천안병원, 지능형 순번대기표 발행기 도입
≪ 사 진 ≫
PACS(의료영상저장전송시스템) 도입
≪ 사 진 ≫ 1. introduce
2. 프로세스의 정의
3. 고객 참여
4. 서비스 구매과정 관리
5. 서비스 프로세스 개선
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기능별 조직 ?
관리자들이 모든 의사결정을 자신의 기능 관점
에서 보며, 다른 관점은 무시하는 것
예) 연구개발, 구매, 생산, 물류, 마케팅, 판매 등
프로세스의 해부
통합적 프로세스를 보다 잘 이해하기 위하여
프로세스 해부가 필요
프로세스관리 마케팅, SCM 브랜드, 프로세스관리,SCM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p,
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