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기업은 종종 고객의 속마음을 몰라 고전할 때가 있다. 이렇게 고객의 속마음을 알기 어려운 데는 대개 이유가 있다. 고객의 속마음을 알기 어려운 세가지 경우와 각각에 대한 대응 방안을 선진 기업의 사례를 통해 살펴 본다.
“고객의 니즈
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마케팅에서 벗어나 현장에 나가 고객의 목소리를 담은 마케팅을 전개하여 장기적인 관계 구축을 통한 충성고객을 확보 할 수 있다.
3) 엠부쉬 마케팅(Ambush Marketing)
1. 엠부쉬 마케팅이란?
게릴라전에서 매복을 통하여 기습적으로 적을 공격하
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마케팅에 응용하기 시작하였는데 이것을 뉴로마케팅이라고 한다.
즉, 이 콜라 블라인드 테스트 사례는 뉴로마케팅 연구가 시작된 계기라고 볼 수 있다. Neuro Marketing
1. 뉴로마케팅의 정의와 개념
2. 성장배경
3. 주목받는 이유
4. 활용
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1. 뉴로 마케팅이란?
소비자 조사의 중요성
“고객의 심리를 꿰뚫어라.”
마케터들이 꿈꾸는 이상이자 지상명제
소비자가 원하는 것
소비자의 속마음을 정확하게 아는 것은 모든 기업인들의 숙원과제
전통적인 소비자 조사의 한계
설문
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받음
► 소비자의 잠재의식이 작용하여 구매행동을 유발하므로,
구매자들의 ‘뇌 분석’을 통한 진짜 속마음을 알아내는 뉴로 마케팅의 대두. 뉴로마케팅이란?
뉴로마케팅의 등장
뉴로마케팅의 사례
성공요인
시사점 및 결론
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