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호텔 산업은 앞으로도 계속하여 더욱 빠른 속도로 발전될 것으로 전망된다. 이러한 시점에서 호텔경영의 합리적인 운영이 어느 때보다 필요하다. 1. 호텔 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅 전략
5. 향후 전략
6. 최종 결론
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마케팅』 -김영한, 임희정- 넥서스 출판사
‘스타벅스 커피 전문점의 서비스 개선을 위한 마케팅 전략/사례연구’
-이영희, 오경남, 김우실, 조강옥- 외식경영연구 5권-1호
http://cafe.naver.com/mnbian.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=184
스타벅스
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마케팅 전략
(1) 브랜드 인지도 향상
- SNS 마케팅
- 인플루언서 마케팅
- 온라인 광고 캠페인
(2) 프로모션 전략
(3) 고객 충성도 관리
(4) 지역 사회 및 커뮤니티 연계 마케팅
8. 재무계획
(1) 초기 투자 및 자금 조달 계획
(2) 예상 매출액
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마케팅과학연구, 2006
프랜차이즈 기업의 신제품 개발 및 마케팅 전략 (파리바계뜨 사례) - 조준상, KBR 제14권, 2011
e-비즈니스시대의 scm과 유통정보화 전략 - 임세헌박연우, 한올출판사, 2005
베이커리 카페 고객 특성과 서비스 품질이 고객 태도
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서비스 전달시스템의 이해
1. 서비스전달시스템의 의의
2. 서비스 전달 시스템의 디자인 과정
Ⅲ. 서비스 전달시스템의 디자인 전략
1. 서비스 생산성
2. 서비스 생산라인
3. 서비스 표준화와 고객화
4. 서비스 인력의 대체방안
5. 고객참여 유도
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서비스 품질 문제
- 매장 관리 및 청결 문제
- 대응 전략 제시
(4) 법적/규제 리스크
- 법적 규제 변화
- 식품 안전 기준
- 대응 전략 제시
(5) 리스크 대응 및 완화 전략
10. 향후 발전 계획
(1) 단기 발전 계획 (1년 이내)
(2) 중장기 발전 계
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서비스 시장동향
표 <산업별 CRM 시장동향>
3. 국내 CRM 시장 업체 동향
표 <국내 CRM 시장 업체 동향>
4. 사례: 여러 기업들의 CRM의 도입 현황과 모습
표 <이외의 CRM 사례들의 도입현황과 결과>
Ⅱ. 고객과 고객관리의 중
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- 글로벌 품질 전략
- 글로벌 마케팅 전략(감성마케팅-4P)
- 글로벌 조직구조 전략
3. 핵심 글로벌 전략 및 시사점
- 글로벌 진입 전략(직영점)
- 글로벌 마케팅 전략(PLACE-오감마케팅)
- 글로벌 인사관리 전략(PEOPLE BUSINESS)
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마케팅 (2006 형설출판사)
- 빕스 http://www.ivips.co.kr/
- CJ http://www.foodvill.com
- 현대마케팅(Contemporary Marketing). 반병길, 김광규, 김동호, 김웅진, 손준상, 이인세
공저. 형설
- 마케팅원론(기본적 개념과 전략적 응용). 이우영, 정구현, 이규 공저. 형설
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고객충성도를 반영하는 것이다.
5) 신속한 서비스
블루클럽은 헤어 시술 시간을 짧게 하여 시간에 ♣ 서론 ♣
1. 블루클럽 소개
2. 시장분석
3. 경쟁자 분석
4. SWOT분석
5. STP전략
6. 마케팅 믹스(4P)전략
7.문제점 및 대안
♣ 결론
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