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업무만족, 직무만족도)의 정의
Ⅲ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 동기이론
Ⅳ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 욕구위계설
Ⅴ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 설문문항
Ⅵ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 측정요소
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직무만족도(직무만족, 업무만족)의 측정방법
1. 점수법
1) 직무기술 지표법
-직무의 다섯 가지 측면을 설명해놓고 문항에 예, 아니오, 잘 모르겠음 등으로 답한 것을 점수로 환산하는 방법.
2) 미네소타 만족 설문법
-각항의 설문을 리커트 척도
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직무만족(직무만족도, 업무만족)의 측면별 평가기준
1. 개인적 측면
먼저 개인적 측면에서의 직무만족을 살펴보면, 첫째, 삶의 가치판단적 측면에서 직무만족이 중요하다고 할 수 있다. 직무에 주력하는 시간은 대부분의 성인에게 있어서 일
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직무에서의 작업 그 자체, 현재의 임금, 승진, 감독, 동료관계이다.
Ⅵ. 직무만족(업무만족, 직무만족도)의 결정요인
-학자에 따른 결정요인
1. 호넷(G.Fournet)
1) 개인적 특성
-연령, 교육과 지능, 성, 직업수준.
2) 직무특성
-조직과 관리, 상사의
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직무만족.
콜센터 근로자의 직무만족 영향요인에 관한 연구: 대전시 A콜센터 사례연구. 김종성. 2008. 한국고용정보원 목차
1. 서론
2. 본론
- 직무만족이란?
- 직무만족에 영향을 미치는 요소
- 직무만족의 측정
3. 결론
4. 참고문헌
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