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12:00 ~ 13:00
13:00 ~ 14:00
13:00 ~ 18:00
18:00 ~ 19:00
동영상 강의 장애 유형에 관한 내용 숙지
* 미디어서비스 호스팅업체 및 미디어보안 업체에 이야기
하여 장애시 해결법 매뉴얼 전달받고 내용 숙지
* 원격지원 툴 사용법 숙지
* 점심식사
* 평생교육
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1995)
게리 뢰너트, 교육연수 실무 핸드북, 한국능률협회 (1999)
로버트 스팩터외, 노드스트롬의 서비스신화, 세종서적 (1997)
안광호 외, 마케팅 조사원론, 법문사 (2000)
임동학, 실전영업 현장 매뉴얼, 현대미디어 (1997)
차성호, 인적자원관리 테마
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1. 최고경영진의 필요성
2. 중간관리자의 필요성
3. 현장담당자의 필요성
Ⅴ. 지식경영의 효과
1. 고객 측면의 효과
2. 조직경영 측면의 효과
1) 지식 자산화를 통한 조직의 가치와 경쟁력 향상
2) 지식의 공유로 인한 업무 생산성 향상
3)
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1. 최고경영진의 필요성
2. 중간관리자의 필요성
3. 현장담당자의 필요성
Ⅴ. 지식경영의 효과
1. 고객 측면의 효과
2. 조직경영 측면의 효과
1) 지식 자산화를 통한 조직의 가치와 경쟁력 향상
2) 지식의 공유로 인한 업무 생산성 향상
3)
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1) 공공교육 및 정보제공활동
2) 교육과 훈련
3) 소비자지지 프로그램
4) 아동청소년 활동센터
5) 다문화민족 활동센터
6) 대학생 NAMI
7) 법적 지원
8) 전문가 프로그램
9) 낙인 퇴치
10) 기금 모금
V. 사례관리체계 운영원칙
1. 팀 접근원칙
2. 통합,
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