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마케팅(DB Marketing)은 시장 환경의 변화로 인해 과거와 같이 공급자 주도의 시장에서의 대량생산을 기반으로 매스미디어를 이용한 매스마케팅이 더 이상 효과적이지 못한 데서 기인하는 것으로, 경쟁이 치열해지는 소비자 주도의 시장에선 획
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적으로 변해가는 고객의 특성을 분석하는 것으로 개성과 프레스티지를 중요하게 생각하는 VIP 고객을 위한 마케팅 수단으로 두각을 나타내고 있다.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. VIP마케팅이란?
- VIP마케팅의 개념
- VIP마케팅의 전략 ‘5P
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마케팅이다. 그리고 이것을 가능하게 해주는 것이 바로 고객에 대한 데이터 베이스의 축적이다. 고객의 가려운 곳을 미리 알아서 긁어 주는 이러한 서비스야말로 고정 고객을 확보하는 지름길인 것이다.
ⅩⅢ. 인터넷광고의 문제점 및 해결
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분석
3. 경쟁자분석
(1) 롯데백화점
(2) 현대백화점
(3) 갤러리아백화점
(4) AK플라자
4. 신세계백화점 SWOT분석
5. 신세계백화점 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
6. 마케팅 4P전략
(1)
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현상을 말한다.
예를 들어 20%의 고객이 백화점 전체 매출의 80%에 해당하는 만큼 쇼핑하는 현상을 예를들수 있다. 1. 마케팅이란?
2. 마케팅믹스(Marketing Mix)
3. 소통마케팅
4. 입소문마케팅
5. 마케팅관리
6. SNS마케팅
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마케팅
프라이빗 뱅킹실패 사례 - CITI BANK의 합병
VIP마케터의 자질
마케팅과 세일즈를 동시에 수행하라
목표고객 (Customer Targeting)
기회분석(Analysis opportunity)
네트워크 구축 (Man network)
VIP고객의 발굴과 상담프로세스
VIP 영업
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전략을 수행해왔음. 접점 채널을 강화하여 고객 거래데이터 및 다양한 정보를 직접적으로 수집하고 이를 기반한 경영전략수행
제조업 마케팅 전략의 변화
전통적 제조업 : 품질지상주의, 매스마케팅, 브랜드관리 중심
초기 제조업 CRM : 유통
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전략으로 건축물상품의 컨셉을 홍보하는 등 구매자들에게 다가서려는 모습을 보이고 있다.
참고 서적 및 싸이트
히로유키,“마케팅 전략노트”,2002
김세환.김성환,“시장지향적 마케팅”,2005
네이버 지식검색 프로로그
마케팅의 개념
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및 한센(M. G. Hansen)등 제학자들에 의해 추진되었다. 제2차대전이후 미국경제는 규모가 큰 생산력을 군수(軍需)에서 민수(民需)로 돌릴 필요에 직면하자 마케팅의 추진, 특히 시장조사가 미국기업의 중요과제가 되었다. 이 시장조사목적을 위해
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팅 실행요인이 고객만족 및 고객애호도에 미치는 영향. 한국체육학회지. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고객관계관리(CRM)의 정의
2. 국내 기업의 고객관계관리(CRM) 활용 사례 - 국민은행
1) 국민은행의 CRM 구축배경
2) 국민은행의 CRM 구축전략
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