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맥도널드 본사에 가면 비디오 스크린을 통해서 그의 모습을 볼 수 있다. 또한 그가 생전에 여러 가지 질문에 대비해서 마련한 그의 경영 및 인생 철학을 질문·응답 형식으로 직접 들을 수 있도록 만들어 놓았다.
창업주의 치밀한 기업 이미지
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CEO를 살해한 의혹의 암살자'란 제목으로 맥도널드사의 최고경영자 2명이 1년 새 잇달아 사망한 사건을 보도했다. 60세의 짐 캔털루포가 심장발작으로 숨졌고, 후임 찰리 벨(44세)마저 9개월만에 대장암으로 숨졌다. 두 인물 모두 비만이었으며 ,
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최고 인기를 얻기도 했다. 이 때문에 태국에는 노련한 성형외과의사들이 많다. 그러나 경제위기가 발생하자 성형수술 비용을 감당할 수 있는 사람이 크게 줄었다. 수많은 병원들이 파리를 날리게 된 것이다. 병원 경영자들과 관광당국이 성형
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맥도널드의 성공의 기초는 카운터에 있다는 사실을 잊지않고 종업원의 의견에 귀를 기울인다는 것이다.
세계적인 기업들은 일선 근무자들과 최고경영자간의 커뮤니케이션이 원활하다는 것이다.
가치창조형 휴가문화로 바뀌어야 한다. 재충
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맥도널드, 안경점, 사진관, 꽃집 등을 운영하며, 푸드 코트를 갖추고 있으며, 또, 비슷한 요소로 문화, 오락, 교육기능을 고려하여 백화점처럼 문화센터, 미용실 등을 갖춘 점은 한국 시장에 적응한 결과이다.
② 서비스요소
최고의 친절 서비
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