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언어적 메시지를 효과적으로 활용하려면 이 모든 메시지들을 상황에 맞게 모두 유기적으로 통일하여 사용하여야 한다.
Ⅴ. 결론
지금까지의 글에서 장황하게 비언어적 메시지들을 설명했지만, 사실 호텔과 같은 서비스업에 종사하는 사람들
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오해
커뮤니케이션의 원칙
서비스 화법
호감을 주는 화법
123화법
플러스대화법
Yes,But 화법
I-Message
I-message &You Message
함께 연습해 보아요^*^
칭찬화법
간접화법
비언어로 알아보는 메세지
대화시 기본자세
어떤 그림으로 보이세요!
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메시지 전달과 수용과정에 있어서 효율성과 간편함을 주었다는 긍정적인 견해도 있지만 반대로 이전에는 음성 언어에서만 나타나던 언어변형이 문자사용의 영역까지 침범하는 기형적인 결과를 낳고 있다는 부정적인 견해도 있다.
어떻게 보
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서비스) 이용추이 및 이용행태분석」, 2019.
김명수, 이동주 (2014). 소셜 네트워크 서비스의 지속적 이용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구. <e-비즈니스연구>.
김현경, 정재학. (2017). 온라인 메시지 포스팅 전략이 온라인 소비자의 적극적
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언어와 여성」, 서울 : 여성사
이춘아, 김이선(1996), 「성차별적 언어사용에 관한 연구」
http://www.9sungae.com/ (구성애의 아우성 홈페이지) ★ 성차별의 개념
Ⅰ. 사회속에서 나타나고 있는 성차별 실태
1. 성차별의 실태
2. 매체속에서
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