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배우자로 선택하게 된 이유는 의외로 사소한 일이 계기가 된다. 다른 인간관계 또한 이와 다르지 않다. 결국 저자의 핵심 메시지를 요약하자면, 인간관계에서 말투야말로 가장 사소한 행위지만, 무엇보다 가장 큰 힘을 발휘하는 요소다.
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관계를 훼손하지 않는 방법을 배우게 되었다. 과연 나도 막상 이런 상황이 온다면 어떤 말투로 대처할지 궁금해진다.
사람은 말투로 기억된다.
저자가 말한 이 방법들은 모두 일상에서 바로 실천할 수 있는 아주 쉬운 방법이다. 신경질적 말
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관계에서 섣불리 말한 나의 \'모호한 긍정\' 말투에 상대방은 나중에 \'속았다\'는 느낌을 받을 수 있다. 겸손을 포함한 부정적인 의미의 말투 등도 사전에 준비하여 대화에 임하는 것도 좋다고 본다.
마지막으로 \'나를 지키는 용기가 진정한
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말투. 더욱 조심히 말하고, 조심히 들어야겠다. 상처 주지 않고, 상처 받지 않기 위해.
직원들에게 말로 상처를 주는 경우가 빈번한 꼰대들에게 이 책을 선물로 주면 참 좋겠다는 생각을 했다. 모든 면에서 뛰어나고 모든 것을 다 아는 위대한
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요지를 파악한다면 그런 특정한 상황에 대처할 수 있는 능력이나 사고방식을 갖추는 것이 큰 도움이 될 수 있다. 이 책에서 저자가 제안하는 조언을 명심하고, 우리는 좋은 관계를 유지하기 위해 몇 가지 유익한 정책을 가질 것이다.
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