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재무구조와 우수한 인력을 바탕으로 주택 부문을 비롯하여 토목, 플랜트 분야에서도 두각을 나타내는 초일류 이업을 목표로 하고 있습니다. 기업개요
기업연혁과 기업 분석
기업 현황 분석
기업경영 실적
기업경영 전략방안
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내부의 독특한 조직 커뮤니케이션 문화 등, 이러한 것들이 아우러져서 지금의 도요타를 만들었고 앞으로도 성장가능성이 큰 조직으로 만들고 있는 것이다.
결론적으로 도요타는 외형적으로 집권적이면서도 내면적으로는 분권적인 성향을 가
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통제로 관리한다.
Multiple Choice
1. 세계적 수준의 서비스를 제공하는 단계에 있는 기업의 서비스품질의 특징은?
a. 고객기대를 상승시키고 이에 맞게 개선하는 활동을 지속적으로 한다
b. 고객기대를 초과하고 다양한 평가기준을 충족시킨다
c.
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조사한 결과에 따르면 이직을 고려하는 가장 큰 이유가 ‘리더에 대한 불만’이었다고 한다. 1. 핵심인재 1명이 1만명을 먹여 살리는 시대
2. 핵심인재의 조건
3. 핵심인재 확보전략
4. 핵심인재 육성 전략
5. 핵심인재 유지전략
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대해
1.2 신평가제도에 대해
2. 삼성건설의 신보상제도
2.1 기존 보상제도에 대해
2.2 신인센티브 제도에 대해
결 론
1. 문제점 및 해결책
1.1 전략과 평가제도의 Alignment
1.2 평가의 Feedback
1.3 보상제도의 문제점
2. 결론 및 제언
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경영을 성공적으로 이행하기 위한 방안
6. 사례
Ⅶ. 실증연구들의 고찰과 문제의 제기
1. 고객만족 결정변수의 문제
2. 제품 및 소비상황이라는 요인의 도입
Ⅷ. 기업의 고객만족 경영 사례
Ⅸ. 고객만족의 결과변수
1. 불평
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2-1.인력개발 계획
2-2.인력개발 실천
2-3.인력개발 통제
3.인력보상
4.인력유지
5.인력방출
Ⅶ.현대건설 인사개발의 시행과 문제점
1.인력확보
2.종업원평가
3.교육훈련 프로그램
4.인력보상 및 유지
5.복리후생
Ⅷ.결론
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자기계발계획 수립(Planning)
(2) 코칭 및 중간점검(Coaching)
(3) 성과평가(Evaluation)
7) 평가등급
8) 보상과의 연계
4. 복리후생제도
5. 기업 조직 문화
Ⅴ. 성과주의 도입상 시행착오와 대응(문제점)
Ⅵ. 성과주의 정착을 위한 의견
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전략
1) 황금표준
2) 권한위임
3) 고객 인지 프로그램 (customer recognition)
4) 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
5) 성공하는 사람들의 7가지 습관 워크샵
6) 종합품질경영 (TQM ,Total Quality Management)
7) 상위 5%를 위한 특별한 서비스
PART 3. 결
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경력관리 프로그램 관리와 향후 전망, 그리고 새로운 경력 패러다임
1. 한국형 경력개발모형
2. 새로운 경력 패러다임
3. 경력개발 프로그램의 향후방향
Ⅵ. 한국노사관계의 발전적 방향
1. 노사관계의 본질과 정부의 역할
2. 현 노사관계의 현
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