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항공사의 전략적 제휴의 의의
항공사의 운송능력 증대 및 비용절감을 실현하기 위하여 항공사들이 하나의 연합체로 영업 활동을 하는 것.
항공사의 전략적 제휴의 등장 배경
직접적으로 세계시장 및 국내시장에서 비슷한 경쟁력을 가진
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시작
4. 전략적 제휴를 하는 이유
5. 항공사 전략적 제휴의 형태
6. 전략적 제휴의 특징
7. 전략적 제휴의 효과
8. 전략적 제휴 사례
1) SKY TEAM (스카이팀)
2) ONE WORLD (원월드)
3) STAR ALLIANCE(스타얼라이언스)
9. 전략적 제휴의 전망과 과제
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문헌
구본기(2003). 항공사 전략적 제휴의 성과와 성공요인에 관한 연구. 관광경영학회, 관광경영학연구.
김기웅, 김진이, 최재호(2010). 항공사의 전략적 제휴 성과분석 및 향후 발전 방향. 항공진흥 제55호.
박순천(2004). 항공사의 전략적 제휴에
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항공사와 전 승무원을 대표하여 이번 비행에 함께 해 주신 것에 감사드리며, 가까운 미래에 다시 만나기를 기대합니다. 좋은 방문이 되시기 바랍니다. 항공사 기내 방송문
1. 기내방송문 읽는 법
2. 기내방송문의 예
1) Welcome 환영인사
2
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항공사는 티켓 판매에 있어서 여행사나 대리점을 통하지 않고 인터넷을통하여 고객에게 직접 판매하여 티켓판매를 위해 별도의 비용을 소비하지 않는다. 또 판매비가 항공사로 직접 입금되기 때문에 약간의 금융수익도 기대할 수 있다.
5 )관
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항공사의 oneworld Sapphire 자격과 동등합니다.
- AAdvantage 회원 혜택은 물론, AAdvantage Platinum 회원은 다음의 혜택을 추가 이용 할 수 있습니다. 이용 클래스에 상관 없이 퍼스트 클래스/ PriorityAAccessSM 전용 탑승 체크인 이용. 퍼스트 클래스와 비즈
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발생한다. 수요의 계절적인 변동은 항공사 운영의 많은 부분에 영향을 미침으로 항공사들이 극복해야 하는 중요한 문제 중 하나이다. 항공기와 승무원의 이용률, 그리고 탑승률 및 단위당 원가에 영향을 미치는 교통량의 피크와 피크오프 문
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선택한 이유이기도 하다
항공사의 운행기를 살펴보면 하늘의 배경색과 유사한 경우가 있다.
이러한 운항기의 색채이미지는 보다 하늘에 가까운 느낌이 들어 편안할 뿐아니라
기능에 연관된 색채이기 때문에 한눈에 운항기 임을 알아 볼 수
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항공과 관련된 사진 올리게 함.
3. 대한항공 CF.
여행정보- 1.세계 여러 나라의 여행정보와 그와 관련된 대한항공 노선정보 제공.
2. 고객들이 스스로 여행지에대한 정보를 올리게 해서 고객들의 참여 유도.
할인정보- 항공사 특성상 때에 따라
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5위로 선정(2005년)
동시창업자인 콜린버렛이 44년만에 여성으로 Tony Jannus 수여(2007년)
Customer service챔피언 (2010년)
美 근로자들이 뽑은 일하기 좋은 직장 50위(2011년) 회사 개요
최고경영자의 리더십
3P전략
조직 문화
환경분석
결론
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