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항공사보다 낮은 저가의 운임을 제공하는 것이 가능해 저가항공사라 불리는 것이다. 그렇다면 도대체 어떻게 비용을 절감하는 것일까?
1. 최소화된 기내 서비스
→ 연료 절감을 위해 신문이나 잡지는 제공하지 않는 곳이 많거나 둘 중 하
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항공사 선택에 대한 고객들의 기호가 날로 국제화되고 있기 때문에 양 항공사는 기존의 한국인 및 외국인을 대상으로 한 노선 개척과 서비스 질과 상품의 개발은 고객 기반의 국제화란 입장에서 제고되어야 할 것이다. 그러나 국적 항공사들
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문에 요즘 회자되고 있는 Fun 서비스도 가능하게 된 것이라고 볼 수 있습니다.
4).가장 빠른 단거리 점대점 직항 노선
이를 위해서 공항도 제2 공항을 단독으로 이용하고, 기종도 통일했으며, 국제 노선 뿐만 아니라 타 항공사와의 환승과 같은
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문에 가계들은 여가활동을 줄일 것이다. 따라서 그리스, 이탈리아와 같은 관광산업에 많은 의존을 하고 있는 국가에서의 라이언에어의 수입은 즉각적으로 줄어들 것이다. 유럽 불황이 장기적으로 지속될 것이라는 전망이 있어 라이언에어는
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항공의 재무정보
1) 손익계산서
2) 대차대조표
3) 매출․자산
4. 스타 얼라이언스 항공사
◈ 시장분석
1. 항공산업현황
1) 세계 항공 산업
2) 국내 항공 산업
2. 항공산업의 외부 환경 분석
1) 고령
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CASE 1. 4대에서 3대로- 단기 노선의 구축
문제점 –
southwest는 운영 첫 해에 기존의 항공업계를 선점하고 있던
항공사들로부터 진입에 대한 고소. 4년간 소송
그 결과 재정 문제로 비행기 네 대 중 한 대를 팔고 남은 세 대의 비행기만 가
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문하실 수 있다.
단 출발일 최소 하루 전에는 요청 해야 하며 별도의 승인 절차가 필요하다.
결론
앞에서 우리는 카타르 항공사의 배경과 카타르 항공사의 서비스등 전반적으로 알아보았다.
왜 카타르 항공사는 이렇게 성공을 하게 된것일까
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01. 저가항공사?
1990년대 초반 미국<유럽<<<전세계로 확대
21세기 초반 국내도입
1990년대 초반 미국<유럽<<<전세계로 확대
21세기 초반 국내도입 01. 저가 항공사?
02. 국내 저가항공사 특징
03. 국내 저가항공사 취항노선
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항공사들을 방문하였다. 그때 항공사 관계자들은 한마디를 했다. 항공운송사업은 철저한 경험에 의해서 움직이는 운송 사업이며 경험을 쌓고자 한다면 시간과 돈을 투자 해야 하며, 그 경험을 줄이려면 경험이 풍부한 사람을 많이 채용해야
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문적인 서비스에서 중요하며, 고객의 기대를 설정하고 고객에게 소속감과 편안함을 줄 수 있다.
4. 인천공항공사의 서비스 기대관리 사례
아이슬란드 화산재 분출로 인한 항공대란 사태에서의 인천공항공사의 서비스가 고객들의 감동을 샀다
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