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Ⅰ. 개요
Ⅱ. 본론
1. 민원서비스의 특징
1) 공공재
2) 상호작용
3) 봉사(奉仕)
2. 민원서비스의 현황
1) 국무조정실의 고객만족도 조사
2) 고객만족도 조사모델의 구성
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제공되면 그 서비스로부터의 배제가 불가능하거나 배제하기 위해서는 너무 많은 비용이 들기 1.행정서비스의 개념과 특징
2.한국사회와 행정서비스
3. 민원행정의 문제점과 서비스의 질
4. 민원행정서비스의 개선방향
5. 결론
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민원 실태분석에 관한 연구, 한국부동산정책학회, 2011
김기진 / 공익재단법인의 설립자와 공익재단법인과의 관계, 고려대학교 법학연구원, 2008
송민정 / 다채널 시대의 상업적인 공익 프로그램 공급 가능성에 대한 연구, 한국언론학회, 2001
이
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수 있다. 즉 행정서비스는 행정이 발전된 상태에서 기대할 수 있는 것이다. 1. 지방공공서비스 의의
2. 지방공공서비스의 특징
3. 지방공공재
4. 지방공공서비스의 종류(유형)
5. 지방공공서비스의 공급
6. 지방행정서비스의 향상
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민원을 제기한 공해피해자들과 공해배출자간의 협상
4) 공해산업에 대한 피구세의 부과
5) 외부불경제가 있는 산업과 그 산업으로부터 피해를 보는 산업의 합병
12. 순수공공재로서의 성격이 가장 약한 공공재는?
1) 의료서비스 2) 대중교통서
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