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커피사먹는 것을 문화라고 느끼도록 인테리어를 고급스럽게 하며 커피잔을 고급스럽게 세심하게 만들며 심지어 우량파트너와 제휴하여 브랜드자체의 이미지를 끌어올린다. 예를들어 외환은행에서 환전을 하면 스타벅스 무료음료권을 주고,
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스타벅스는 이 녹색을 매장 전체 분위기부터 음료 컵, 빨대, 텀블러 등 모든 제품에 적극 활용하여 전세계 고객에게 확실한 이미지를 심어주었다
<스타벅스의 이미지/브랜드 포지셔닝>
2. 재충전의 공간
스타벅스는 고품질의 커피를
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커피의 맛을 조절할 수 있다. 또한, 따뜻한 커피는 보통 3가지, 차가운 커피는 2가지 사이즈로 커피 양도 선택 주문이 가능하다.
- 오늘의 음료가 있다.
‘오늘의 커피’ 는 매장마다 커피 종류가 달라지며 주로 신제품의 출시를 앞두고 고객
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스타벅스는 무너뜨렸다. 바리스타는 실로 엄청난 교육을 받으면서도 고객들은 그것을 부담 없이 즐길 수 있기 때문이다. 그러한 바리스타의 교육 때문에 고객들은 고품질의 커피를 마실 수 있는 것이다. 지금의 스타벅스는 결코 그냥 생겨난
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1. 스타벅스의 성공비결
2. 스타벅스 기업환경분석 (Five Forces Model분석)
3. 스타벅스 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 스타벅스 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표타겟)
(3) Positioning (포지셔닝)
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스타벅스는 이 점을 공략해서, 축구 구단을 지원하는 방안을 생각
할 수 있다. 일례로, 첼시는 삼성의 후원을 받고 있다. 따라서 유니폼 가슴
부분에 삼성의 로고를 달고 경기장을 누빈다. 이는 경기를 보는 사람들에게 ‘삼성’이라는 브랜
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커피와 더불어 신선한 패스츄리, 샌드위치, 샐러드 또한 제공
- 독창적인 에스프레소 기구와 커피 증류 기구, 커피음료와 원두, 커피 관련 액세서리 등 100여가지 아이템을 공급
2. 가격(Price)
- 카페라떼의 경우 스타벅스의 가격은 3500원으로 보
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기업 선정 배경
던킨도너츠도 스타벅스 만큼 항상 맛있다.
We are every bit as good as Starbucks
스타벅스가 이길 수 없는 맛
A taste that Starbucks can’t beat
스타벅스는 베이커리 부분 강화
던킨도너츠는 커피 음료부분을 강화
강력한 경쟁업체로
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커피에 대한 영감을 얻고, 시애틀에 이와 같은 커피 문화를 도입
1985년 : 하워드 슐츠 , 이태리 풍의 커피회사 ‘일 지오날레’ 를 설립 & 스타벅스로부터 원두를 받아 에스프레소 음료를 제공하기 시작
1987년 : 하워드 슐츠 회장이 스타벅
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스타벅스 체인을 슐츠가 인수 후 II giomale 를 스타벅스로 변경
• 1994년 세계적인 Pepsi-cola와 제휴, 기본 커피음료 출시
• 1996년 일본으로 해외 첫 진출
• 2003년 스타벅스는 AFC 엔터프라이지즈사로부터의 시애틀 베스트 커
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